Die Mailbestätigung kann tatsächlich ziemlich lange dauern und zumeist wird auch nicht die komplette Retoure
bestätigt, weil z.B. Receiver und Festplate unterschiedliche Abteilungen bearbeiten können.
Das verwirrt dann oft die Kunden, weil sie denken, daß etwas nicht angekommen ist.
Solange du von Sky keine Mahnungen über nicht zurückgesandte Hardware bekommst, brauchst du eigentlich nichts weiter zu tun, als den Einlieferungsbeleg gut aufzubewahren.
Eine Kopie davon bräuchtest du dann, um eine Mahnung zu beantworten. Oder, falls du dann hier im Forum Hilfe suchen solltest, für den entsprechenden Moderator.
