Fehlende Bestätigung meiner Rücksendung

[Ente123]

Hallo,

habe mein sky Abo zum 30.6. gekündigt und den Receiver sam1 Zubehör am 7.7. zurückgeschickt. Laut Sendebestätigung wurde er am 10.7. bei sky zugestellt. Bis heute habe ich noch keine Rücksendebestätigung erhalten. Statt desssen  habe ich heute ein Schreiben von sky mit einem Retourenschein erhalten. Da ich mich nicht mehr bei meinem Kundenkonto einloggen kann, bitte auf diesem Weg um Klärung.

Vielen Dank im Voraus

[Nadine]

Hallo @Ente123, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine