Antworten

Erstellen eines Retourenscheins nicht möglich - Benötige einen Retourenschein

Antworten
daniela
Moderator
Posts: 1,849
Post 301 von 404
372 Ansichten

Re: Betreff: Gerät zurück senden

Hi @Draguner1,

 

wie @puhbert bereits schrieb, lasse ich dir einen Retourenschein per E-Mail zukommen - vielen Dank an dieser Stelle, 😉

 

Schreibe mir dazu bitte eine private Nachricht und teile mir dort deine Kundennummer und deine E-Mail-Adresse mit. 

 

Und so geht´s: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

 

LG, Daniela

Draguner1
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 302 von 404
348 Ansichten

Re: Betreff: Gerät zurück senden

Hallo Daniela,

vielen Dank erts einmal für deine Untertsützung.  Die Kundnenummer lautet: xxx und die E-Mail Adressse ist: xxx

 

Vielen Dank für deine Mühe😊

 

VG

Draguner1

 

MOD-Edit: Personenbezogene Daten entfernt.

daniela
Moderator
Posts: 1,849
Post 303 von 404
341 Ansichten

Re: Betreff: Gerät zurück senden

@Draguner1,

 

die persönlichen Daten habe ich entfernt. Das ist nämlich noch immer der öffentliche Bereich. 

 

Das Retourenlabel wurde versendet. In Kürze bekommst du eine E-Mail mit dem Absender DHL. 

 

VG, Daniela

 

 

Draguner1
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 304 von 404
346 Ansichten

Re: Betreff: Gerät zurück senden

Guten Abend Daniela,

super hat alles angekommen. DANKE DIR für deien Mühe und shcnelle Hilfe. 😊

 

VG

Draguner1 

Kriss0311
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 305 von 404
334 Ansichten

Retourenschein ausdrucken

Hallo,

Ich habe einen neuen receiver bekommen und muss den alten zurückschicken. Leider finde ich den aber nicht mehr unter den aktiven geräten und kann den retourenschein dementsprechend nicht bearbeiten und  ausdrucken . Was muss ich jetzt machen?

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

KatjaZ
Moderator
Posts: 2,750
Post 306 von 404
331 Ansichten

Re: Retourenschein ausdrucken

Hallo @Kriss0311

 

ich schicke dir gerne einen Retourenschein zu. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer sowie E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern deiner IBAN. 
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Katja

julian4346
Tiertrainer
Posts: 34
Post 307 von 404
175 Ansichten

Benötige ein Retourenschein

Guten Tag 

kann mir ein Mod einen Retourenschein erstellen ? 
Über Sky.de ist es leider nicht möglich .

gruss 

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 33,503
Post 308 von 404
158 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

Maurice2907
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 309 von 404
293 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

Ich brauche dringend ein Retourenschein damit ich meinen Reciever zurückschicken kann.

Im Sky Retouren Portal wird leider kein Reciever angezeigt den ich zurückschicken muss.

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 33,503
Post 310 von 404
134 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

@julian4346 

Wenn da auch Probleme hast, dann würde ich Hotline anrufen, da kannst das mit dem Schein auch sagen.

Die schicken Dir dann per Email einen zu.

schütz
Regie
Posts: 11,913
Post 311 von 404
130 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

@julian4346 

Ein MOD wird sich melden und dir einen schicken.

Sitze es hier aus.😉

 

axels
Moderator
Posts: 5,549
Post 312 von 404
286 Ansichten

Re: Betreff: Benötige ein Retourenschein

Hallo @Maurice2907,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und die E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

Mayk
Moderator
Posts: 3,414
Post 313 von 404
117 Ansichten

Re: Benötige ein Retourenschein

Hallo @julian4346,

 

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

Gruß, Mayk

ffelix
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 314 von 404
267 Ansichten

Re: Betreff: Benötige ein Retourenschein

Ich bräuchte auch ein Retourenetikett 

Neueruserhier
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 315 von 404
167 Ansichten

Betreff: Kann Retourenschein nicht erstellen

Hallo,

 

Ich habe das gleiche Problem. Was kann ich machen. Wie bekomme ich das Retouren Label?

Danke für die Hilfe.

Cornelia_N
Moderator
Posts: 2,572
Post 316 von 404
252 Ansichten

Re: Betreff: Benötige ein Retourenschein

Hi @ffelix,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.

 

Viele Grüße, Conny

 

daniela
Moderator
Posts: 1,849
Post 317 von 404
148 Ansichten

Re: Betreff: Kann Retourenschein nicht erstellen

Hi @Neueruserhier,

 

ich sende dir gern ein Retourenlabel per E-Mail zu.

 

Schicke mir dazu bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum, den letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN und natürlich deiner E-Mail-Adresse.

 

Und so funktioniert es: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

 

VG, Daniela

cäthenosvki
Special Effects
Posts: 8
Post 318 von 404
201 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

Hallo,

 

ich benötige nach meinem Umzug von Kabel auf Sat auch einen Retourenschein. Online wird mir angezeigt: Undefined Error Detail [error.returnShipment.internalError]!

 

Vielen Dank schon mal

axels
Moderator
Posts: 5,549
Post 319 von 404
190 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

Hallo @cäthenosvki,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und die E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Axel

low89
Special Effects
Posts: 7
Post 320 von 404
173 Ansichten

Betreff: Benötige ein Retourenschein

Hallo,

 

bräuchte auch bitte einen Retourenschein für meine Rücksendung der Sat Receiver nach Umstellung auf IPTV. Bekomme die Fehlermeldung

 

Leider steht die Anzeige deiner Hardware derzeit noch nicht zur Verfügung. Falls du dein Gerät zurückschicken möchtest, kontaktiere uns bitte.

Antworten