Betreff: Wechsel zu Sky Q IPTV

[digo]

https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-Sky-Q-IPTV/m-p/769619/highlight/true#M379295

Wenn du das so möchtest!

Schreib dann JA und der Moderator macht es für dich!

Nach Einladung!

Vor- und Nachteile findest du im Link!

[wormatia]

Hallo,

ich möchte meine Empfangsart von Sat Receiver zu IPTV wechseln. Wenn in meinem Konto auf Empfangsart wechseln gehe und dort alles so auswähle, steht dort am Ende, dass ich eine Wechselgebühr von 29,99€ bezahlen würde. Ich habe dann nochmal im Chat nachgefragt, ob das stimmt, dort wurde mir aber geschrieben, das es 99€ + Servicepauschale kosten würde.

Was davon stimmt jetzt, dass was bei mir auf der Seite steht mit der Wechselgebühr oder kommen da dann noch irgendwelche anderen Kosten auf mich zu?

[kleines23]

@wormatiaDie Gebühr von 29,99€ ist eigentlich nur bei Umzug, sonst ist es teurer.😉

[wormatia]

Ich bin auch vor längerer Zeit umgezogen und habe meine Adresse bei Sky geändert, aber meine Empfangsart hatte ich damals so gelassen. Deshalb kostet es wahrscheinlich nur 29,99€. Kann das sein?

[kleines23]

@wormatiaKann sein muss nicht, wer ohne neue Adresse dann wechseln will muss 99,99€ wohl zahlen, ob es nachträglich noch zählt ? 😉

[schütz]

Gilt das nicht mehr?🤔

Wechselkosten 

[Sanny_G]

Hallo @Isarrider,

damit ich dir Auskünfte geben und dann bei Bedarf die Umstellung vornehmen kann, nenne mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank und deine Anschrift für den Versand
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer und deine Anschrift für den Versand
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[Spachtel112]

Hallo, kann sich mal bitte ein Mod meiner annehmen. Ich möchte von der Telekom zur IPTV Box wechseln. Aber an der Hotline will kich keiner verstehen. Ich möchte nur eine Box mit Versandkosten weil der Empfang gewechselt wird und keine für 100 Euro kaufen, auch einen Receiver möchte ich nicht erwerben! Also nur eine Box nach der Umstellung zum Sky schauen und da fallen wie ich weis nur Versandkosten an, da dies ein Leihgerät ist. Würde mich freuen, wenn dies hier jemand versteht und sich meldet. LG 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[witti0711]

@sky Mods,

ich muss auch Ende April von MagentTV wechseln, da mein Vertrag endet. 

Möglich wäre bei mir ab sofort IPTV oder Kabel-Empfang. 

Welche Variante ist günstiger und ändert sich meine Vertragslauzeit?

Vielen Dank 😉

[KatjaZ]

Guten Abend @Spachtel112,

ich prüfe das gerne anhand deines Vertrages. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße
Katja

[axels]

Hallo @witti0711,

günstiger ist der Wechsel auf IPTV, fallen ja dann keine Gebühren für Kabel an. Am Vertrag ändert sich nichts.

VG, Axel 

[digo]

Du hast ja Hilfe!

Die Hotline braucht diese auch?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-Sky-Q-IPTV/m-p/769619/highlight/true#M379295

[witti0711]

Lieben Dank 😉

ich habe Kabel und natürlich Internet zuhause. 

die Frage ist was von sky günstiger ist? Auf IPTV Box zu wechseln oder auf den Kabel Receiver.  

Vielen Dank 

[masseltoff]

Guten Abend,

auch ich brauche eine Lösung nach dem Wegfall des Nebenkostenprivilegs. Wen darf ich anschreiben?

[digo]

Du hast dich informiert und möchtest umstellen, richtig?

@masseltoff 

https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-Sky-Q-IPTV/m-p/779718/highlight/true#M381914

Eine Beratung über die Angebote macht der Chat! (oder Hotline)

Hier ist nur die Realisierung.

[masseltoff]

@digo Ja!

[digo]

Dann meldet sich bei dir ein Moderator! Morgen!

Der Moderator erledigt für dich den Wechsel.

[fann_wegen]

Guten Abend,

ich nutze seit vielen Jahren eine Sky Q Reveiver via Satellit (Gold-Status), den ich trotz Komplett-Paket in erster Linie für Fussball nutze. Ich ziehe in den kommenden Tagen in eine neue Wohnung, in der kein Satellitenfernsehen möglich ist. Kabel-TV wäre grundsätzlich möglich, würde mich allerdings (ausschließlich über Pyür möglich) 16 Euro pro Monat kosten. Aus diesem Grund ziehe ich Erwägung auf IPTV zu wechseln, im Wissen, das dies u.a. mit dem Verlust von Bundesliga und Sport UHD einhergehen würde.

Ich hatte aus diesem Grund in den vergangenen Tagen zwei Gespräche mit zwei unterschiedlichen Kundenberatern über ihre Hotline, die widersprüchliche Aussagen machten (Berater 1: Wechsel auf IPTV wäre problemlos möglich, Berater 2: Ein Wechsel auf IPTV sei mit meinem akt. langjährigen und rabattieren Vertrag nicht möglich & ich müsste im Falle eines Umstiegs auf IPTV meinen Vertrag kündigen und einen Neuvertrag anschließen, was für mich eine äußerst verwunderliche Aussage war).

Ich würde gerne Kontakt zu einem Mod aufnehmen, um die Möglichkeiten final zu klären.

Danke!

[kleines23]

Das ist auch so, der Wechsel von SAT zu IPTV ist Problemlos möglich gegen eine Gebühr von 29€+12,90€ , es währe neu das es vom Abo abhängt. Mod wird das klären, 😉

[fann_wegen]

Vielen Dank für die Antwort.

Da ich neu hier bin:

Kommen die Sky-Moderatoren direkt auf mich zu oder kann/muss ich hier irgendeine Aktion vornehmen?

Vg