Betreff: Wechsel zu Sky Q IPTV

[thight5]

Hallo,

Würde gerne noch einen Sky Q iptv receiver bestellen ... Welcher mod kann mir helfen ? 

[DorinaN]

Hallo @thight5,

bitte lass mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[Stevie1]

Hallo in die Runde,

kurze Info zur IPTV Box.

Letzte Woche angeschlossen und seit dem läuft die Box ohne Störungen. Senderwechsel ohne Verzögerungen bzw. auf Knopfdruck sofort das Bild da. Ist mit Lan direkt an der Easy Box / Vodafone angeschlossen.

Das Beste - vor ein paar Tagen hier in München mega Unwetter - kein Nachbar mit Sat Schüssel hatte Bild .... ich konnte mich zurück lehnen.

Also sehr zufrieden .

Euch allen einen schönen Feiertag 

Beste Grüße 

Stefan

[holgigli]

Hallo,

ich würde gerne meinen SAT Sky Q Receiver gegen eine IPTV Box tauschen.

kann mir ein Mod helfen?

Vielen Dank

[sgenz]

Hallo liebes Service-Team,

ich habe derzeit ein Sky Q Abo über einen Kabel-Anschluss.

Den Kabel Anschluss möchte ich aber kündigen, da ich keine Lust mehr auf Antennenkabel quer durch die Wohnung habe und würde daher gerne auf Sky IPTV umstellen.

Mein derzeitiges Abo umfasst Sky Entertain, Bundesliga und HD.
Als Gerät habe ich zur Zeit einen Sky Q Festplattenreceiver.

Wenn ich auf IPTV umstelle, würde ich gerne auch gleich zwei IPTV Receiver (Wohnzimmer und Schlafzimmer) nutzen. Das restliche Sky Abo soll aber unverändert bleiben, ich möchte KEIN Entertain Plus mit Netflix.

Was würde mich das ganze kosten (einmalige Kosten und später monatlich) und wie schnell ist eine Umstellung möglich, damit ich rechtzeitig bei meinem Kabel-TV Anbieter den Anschluss kündigen kann.

Viele Grüße
Sebastian

[axels]

Hallo @holgigli,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[axels]

Hallo sgenz,

am Vertrag ändert sich durch den Wechsel auf Sky Q IPTV nichts. HD+ ist kostenfrei enthalten. Für die erste Sky Q IPTV Box wird eine Geräte- und Servicepauschale in Höhe von 99 Euro + 12,90 Euro Logistik fällig. Für die zweite Box wird eine Pauschale in Höhe von 29 Euro berechnet. Der Versand dauert circa ein bis vier Werktage.

VG, Axel

[sgenz]

Hallo Axel,

herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Fallen denn durch die zweite IPTV Box (derzeit habe ich nur einen einzelnen Sky Q Receiver) weitere monatliche Kosten an oder bleibt es bei den einmaligen Pauscheln? 

Falls diesbzgl. relevant: Parallel geguckt werden soll nicht.

Viele Grüße

Sebastian

[axels]

Hallo Sebastian,

wenn nicht schon vorhanden, benötigt man noch den Sky Q Service oder Multiscreen für monatlich 10 Euro. 

VG, Axel

[sgenz]

Hallo Axel,

kann ich das irgendwo sehen in meinem Konto, oder könnt ihr das prüfen?

Habe mal einen Screenshot der gebuchten Optionen beigefügt, die ich sehen kann.

Viele Grüße

Sebastian

[axels]

Den Screenshot sehe ich leider nicht. 

Schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

[Wert]

Hallo,

wir überlegen von MagentaTV zu Sky Q IPTV zu Wechseln.

Dazu würden wir Zwei Sky Q IPTV Boxen benötigen.

Was wären die Kosten für den Wechsel und wieviel würde der zweite Sky Q IPTV Kosten? 
Bliebe unser Vertrag unberührt von der Laufzeit? Wir müssten auch Multiroom dazu Buchen so wie wir das verstanden haben. 
Gäbe es dazu Angebote bei einem bestehenden Vertrag für Wechsler?

Liebe Grüße 

[Cornelia_N]

Hi @Wert,

bei einem Wechsel von Magenta TV auf die Sky Q IPTV Box fällt einmalig eine Logistikpauschale von 12,90 Euro für die erste Box an. Die 2. Box kostet einmalig 29 Euro, zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale. Es handelt sich dabei um leihweise überlassene Hardware.

Die Laufzeit ändert sich durch den Wechsel nicht.

Ob du den Service Mustiscreen benötigst, muss anhand deines Vertrages geprüft werden. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Matschina]

Mal ne Frage dazu..

Habe vor von Sky Kabel auf Sky IPTV zu wechseln.

Ab welchen Zeitpunkt wird die Smartcard vom Kabelreceiver abgeschaltet?

[Markus_79]

Sofort wenn der Wechsel im System eingetragen wurde.

[Matschina]

Sorry für die blöde Frage jetzt.. Ist das der Zeitpunkt wo man die IPTV Box anschließt und die Daten eingibt?

[Markus_79]

Nein, wenn z.B. ein Mod. den Wechsel im System einpflegt.

[sonic28]

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@Matschina  schrieb:

Sorry für die blöde Frage jetzt.. Ist das der Zeitpunkt wo man die IPTV Box anschließt und die Daten eingibt?

---

Nein. Sobald du die Sky Q IPTV Box bestellt hast und diese im System eingetragen wird, dass du sie bekommst, wird die Sky Smartcard abgeschaltet.

Gruß, Sonic28

[Matschina]

Vielen Dank

Das würde ja bedeuten dass ich ein paar Tage kein Sky anschauen kann. Blöd

Gruß Uwe 

[schütz]

@Matschina 

Nicht blöd.

Normal.😉