Wechsel auf Sky Q mit Zweitkarte und HD+ ohne Funktion
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So da hätten wir das Problem wieder. Seit gestern Abend funktioniert HD+ auf der Zweitkarte nicht mehr. Soeben mit der Hotline telefoniert, aktuelle Wartezeiten: 8-9 Minuten. Mein erster Versuch wurde leider durch Sky abgebrochen, somit nochmal angerufen, wunderbar bei einer kostenpflichtigen Rufnummer 
. Mein zweiter Versuch hat bisher leider noch keine Lösung gebracht, obwohl die Dame sehr nett war. Freischaltung aktuell nicht möglich. Nochmal einen Versuch gestartet, jetzt soll ich 30 Minuten warten. Falls es dann immer noch nicht funktioniert nochmals anrufen. Liebes Sky inzwischen hab ich es echt satt und werde meinen Vertrag nach Ablauf auf keinen Fall mehr verlängern, obwohl ich seit über 10 Jahren Sky Kunde bin.
Mein erneuter Anruf gestern brachte immer noch keine neuen Erkenntnisse. Es wird nun durch die Fachabteilung geprüft. Langsam, aber nur langsam verliere ich die Geduld 
. Leider bin ich noch bis Sept. 2019 an Sky gebunden und falls das hier jemand von den Sky Administratoren im Forum liest: Ich will keine Angebote mehr zur Verlängerung!
Kleines Zwischenfeedback nach einer Woche: Es geht immer noch nicht! Keine Rückmeldung von der Technik! Hier wird man einfach alleine gelassen 
. Allerdings hatte ich zwei Anrufe in Abwesenheit (jeweils unter der Woche gegen 13:00 Uhr) von Sky (08999727960), wenn man zurückruft, kommt die Ansage, dass Sky sich wieder meldet. Liebes Sky Team wer bitte ist unter der Woche um diese Zeit zu Hause 
und vor allem wünsche ich keine Anrufe bzgl. Aboerweiterung oder ähnlichem. Ich lasse inzwischen prüfen, ob ich frühzeitig aus dem Vertrag komme, da ich den Umgang mit langjährigen Kunden einfach satt habe.
Danke für den Hinweis. Ich will ja nicht gleich Kanonen auf Spatzen schießen 
Ich will mich ja jetzt gar nicht auf die Anrufe versteifen, die sind nervig das stimmt schon, aber ein Abo das ich aktuell bezahle und nicht funktioniert ist wirklich nervig und schon gar nicht kundenorientiert. Selbst die Online Kündigung vom Vertrag wurde entfernt, jetzt gibt es nur noch eine Telefonnummer (Gratishotline), damit man gleich wieder "beraten" wird. @Sky echt alles richtig gemacht
man bekommt dann eine mail, in der man um Rückruf gebeten wird 
. Es wird kein Ablaufdatum bestätigt.
Man kann sich dann hier von d. Moderator*innen eine "richtige" Bestätigung schicken lassen.
Du könntest stattdessen eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an sky schicken.
Mal wieder ein kleines Licht am Ende des Tunnels
Wie erwähnt habe ich gestern die Kündigung ausgesprochen und auch verständlich gemacht, dass ich aktuell
keine Anrufe von Sky bzgl. Abo, Aboverlängerung oder ähnlichem wünsche. Die Dame war sehr freundlich und
hat mich auch an die Technik weitergegeben, damit ich einen Zwischenstand bzgl. HD+ erfragen kann. Der Herr war freundlich und erklärte mir kurz, dass es am Multi Screen liegt und Sky daran arbeitet, allerdings gibt es eine Zwischenlösung und zwar, dass HD+ als Skydienst auf die Hauptkarte gebucht wird und die Zweitkarte dann diesen abgreift. Klingt logisch und hat auch wirklich funktioniert. Seit gestern habe ich HD+ auf Haupt- und Zweitkarte. Hoffentlich bleibt es nun störungsfrei bis mein Abo ausgelaufen ist. Also ein Tipp an alle Betroffenen: Kündigung über 0800 45401373 telefonisch aussprechen (Bestätigung folgt per E-Mail innerhalb 24h) und anschließend mit der Technik verbinden lassen und HD+ als Skydienst auf die Hauptkarte buchen lassen. Somit spart man sich schon mal die Kosten für 0180er Nummer . Gutes gelingen 
