Hallo @Depecheface,
vorab: Nur Sky Go ist für unterwegs/außerhalb vorgesehen. Unsere Hardware und auch die Geräte, über die man die Sky Q App nutzen kann, darf nur an der bei uns gemeldeten Adresse und somit auch nur in dem Haushalt genutzt werden. Macht man dies nicht, wird man über die Berechnung einer zusätzlichen Multiscreengebühr in Höhe von 15 Euro informiert, siehe: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Multiscreen-Geraete-ausserhalb-des-Haushalts/m-p/746704
Wenn du derzeit ein Sky Abonnement über einen Kabelanschluss von Vodafone hast und dies nun über die GigaTV Box/en von denen nutzen möchtest, ist Folgendes zu beachten:
- Für die Umbuchung auf die GigaTV Box berechnet Sky eine einmalige Wechselpauschale in Höhe von 19,99 Euro.
- Du musst bei uns die KDSN angeben, die mit 413xxx, 414xxx, 415xxx, 417xxx oder 426xxx anfängt. Anderen gehen nicht.
- Wir können nur eine GigaTV Box bei uns vermerken, nicht 2 oder 3. Die Freischaltung über die anderen erfolgt dann über Vodafone.
- Alles an Sky Q Hardware, also auch die Sky Q Mini Box (wenn vorhanden) muss dann zurückgesendet werden.
- GigaTV-Kunden haben dann kein gültiges Sky Q Abonnement mehr. Somit ist der Zugang zur Sky Q App dann nicht mehr möglich.
- Solltest du Multiscreen für einen anderen Haushalt bereits zahlen, wird die Berechnung dieser Pauschale beendet, weil ja Multiscreen allgemein nicht mehr nutzbar ist.
- Was alles dann auch nicht mehr nutzbar sein wird, siehst du über: https://community.sky.de/t5/Receiver/Umstellung-auf-Vodafone-Giga-TV-GigaTV-4K-Box/m-p/784749#M38399...
Sofern du den Wechsel nun wegen all dieser Punkte nicht wünschst, musst du eigenständig einen Kabelvertrag bei Vodafone abschließen, damit du weiterhin über unsere Hardware schauen kannst. Nur Internet reicht bei den Sky Q Receivern nicht aus.
Wenn du jedoch die Umstellung deines aktuell gebuchten Sky Abonnements auf GigaTV wünschst, nenne mir per per privater Nachricht die KDSN (bestenfalls das Hauptgerät), deine Sky Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
MOD-EDIT: Kleine Textanpassung in Bezug auf die "KDSN" vorgenommen.