Betreff: Vodafone GigaTV Cable Box 2 Freischaltung fehlgeschlagen

[Manu1893]

Ich habe das gleiche Problem, könnte sich bitte ein Moderator bei mir melden?

[DorinaN]

Hallo @Manu1893,

lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[Manu1893]

Hallo @DorinaN, ich habe Ihnen eben eine Nachricht gesendet. 

[av2yco]

Ich habe nun auch diesen Ringtausch mit suboptimaler Kommunikation im Vodafonekabel (und Sky?) durch, sprich es wurden einfach Smardcard Nummern bei Sky und Vodafone eingetragen, die ich zurückgehenlassen habe, d.h. ich hatte sie gar nicht in Betrieb. Anhand des Status der Sendung (Annahme verweigert, wie vom Kundenservice Vodafone empfohlen), hätten man erkennen können, dass ich die Karte nicht habe. Aufgefallen ist das ganze natürlich als Sky plötzlich dunkel wurde. 😞 Lange rede kurzer Sinn, nach mehreren Telefonaten mit Vodafone und Sky und viel Zeit, kann ich nun wieder Sky über den Q schauen. Das man nun für den ganzen Ärger und mehrere Tage nix Sky auch noch 29 Euro Servicepauschale für den Q bezahlen muss, ist leider eine weiterer Kritikpunkt bei dieser merkwürdigen Aktion.

[MallmannMarco]

Hallo, ich möchte gerne die HD-Sender auf meinem SkyQ Receiver freischalten lassen. Habe einen GigaTV Cable Vertrag bei Vodafone und möchte von den Vodafone Geräten weg wieder hin zum SKY-Q Kabelreceiver. Ist das möglich?

 Gruß

Marco

[rep22]

Hallo,

ich habe eine neue Vodafone GigaTV Cable  Box 2 erhalten, aber es ist nicht möglich seitens Sky meine ABOs freizuschalten, entweder ist die KDSN zu kurz oder falsch. oder die Gerätenummer ist nicht bekannt. Können Sie mir bitte helfen?

VG

[axels]

Hallo @rep22,
 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Mario1970]

Guten Abend

Ich habe seit Heute für meine alte Horizon Box eine neue GigaTV Cable Box 2 bekommen und würde meine gebuchten Sky Sender gerne vom SkyQ Receiver auf der neuen Box freischalten lassen, da wollte ich wissen ob das möglich ist?

[obs84]

Guten Tag,

ich habe jetzt auch eine Vodafone GigaTV Cable Box 2 erhalten und würde gerne  mein bestehendes Sky Abo auf der Cable Box 2 freischalten lassen.

mit freundlichen Grüßen

[Janocore]

Hallo obs84,

du darfst mich natürlich auch dazu anschreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[sirfrancis23]

Hallo,

nun ist es soweit, die GigaTV Cable Box 2 ist da. Jetzt benötige ich die Hilfe eines Mod, um die gebuchten Sky-Pakete freischalten zu lassen.

Wenn möglich eine kurze Beschreibung der Vorgehensweise, da ich noch nie eine PN versendet habe, danke.

VG

[Sanny_G]

Hallo @sirfrancis23,

ich helfe dir gern. Bitte nenne mir per privater Nachricht die "KDSN NO", deine Sky-Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[Brig08]

Hallo,

Auch ich habe nun die GigaTV Cable Box 2 erhalten und installiert und möchte meine Sky Abos freischalten lassen. 

Kann mir jemand bitte weiterhelfen? 

Viele Grüße Markus 

[Sanny_G]

Hi @Brig08, auch du kannst mir die Daten gern per PN zusenden. VG, Sanny

[sirfrancis23]

Hallo @Sanny_G ,

ein Riesenlob an dich, von der Kontaktaufnahme per PN bis zum Empfang der freigeschalteten Sky-Sender keine 1,5 Stunden ... und ich musste nicht ein einziges Telefonat führen ... ganz große Klasse!!!

Eine Frage in die Runde:

Als einziger Sky-Sender ist Sky Sport Top Event HD NICHT in der Liste der gefundenen Sender meiner Cable Box 2 (eigentlich Sendeplatz 451 ... diese Nummer fehlt bei mir), obwohl ich ihn bis gestern über die Vodafone-Smartcard im Sagemcom RCI88-320 noch sehen konnte.

Hat irgendjemand eine Idee?

VG, Frank 

[Janocore]

Hallo Frank,

das Lob gebe ich gerne an Sanny weiter. 🙂

Hast du bei dem Gerät schon einen Suchlauf durchgeführt?

Gruß,

Jano

[sirfrancis23]

Hallo @Janocore ,

ja, das war das erste, was ich bei Nichtauffinden dieses Senders gemacht habe.

Ich habe mir die Anzahl der zuvor gefundenen Sender gemerkt, nach dem erneuten Suchlauf wurden gleich viele Sender gefunden, Sky Sport Top Event HD war wieder nicht dabei?!

VG

[Mario1970]

Hallo ich habe letzte Woche meine Vodafone Giga TV Cable Box 2bekommen und würde jetzt gerne mein bestehendes Sky Abo auf der Cable Box 2 freischalten lassen!

Gruß

Mario

[christina]

Hallo @Mario1970,

gerne helfe ich dir weiter.

Sende mir deine Kundennummer und die KDSN No der Giga TV Box bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[MallmannMarco]

Hallo,

auf meiner Horizon Box wurden meine Sky Programme deaktiviert. Ich bitte um erneute Freischaltung. 

Gruß

Mallmann