Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

[Achim_2022]

Hallo Mods,

ich habe heute meinen alten Horizon Receiver (mit virtueller Smartcard) durch die GigaTV Cable Box 2 (KDSN 4140xxxxxxxx) ersetzt.

Wer von Euch kann mir bei Freischaltung meines Sky-Pakets helfen?

Vielen Dank im Voraus.

VG, Achim

[Janocore]

Hallo Achim_2022,

ich helfe dir gerne weiter.

Schreib mich dazu bitte privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[Ärisch]

Hallo,

Ich habe jetzt auch die Vodafone Giga TV Cable Box 2 erhalten und würde gerne meine Sky Sender auf der Cable Box 2 freischalten lassen und da ich hier immer wieder lese, dass es bei der Hotline oft nicht funkioniert, versuche ich es gleich auf diesem Weg.

Würde mich über das melden einer Moderatorin oder eines Moderators sehr freuen 🙂.

Danke und liebe Grüße 

[christina]

Hallo @Ärisch,

gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir deine Kundennummer sowie die Seriennummer der Giga TV Box bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[MpunktApunkt]

Hallo,

ich habe das selbe Problem wie die Vorposter. Nach der Umstellung von Horizon auf die (deutlich schlechtere) Giga Cable Box 2 müssten meine abonierten Sky Sender auf der neuen Box/Smartcard freigeschalten werden.

Gruß

M.A.

[nbcandreas]

Also ich finde die cable Box 2 besser. Und deutlich Strom sparender

[RonnyK]

Hallo @MpunktApunkt,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[RotherC]

Bisher auch kein Glück an der Hotline gehabt. Ich werde mich per PM an einen Mod wenden.

[nbcandreas]

Können die mods hier das nicht weitergeben bzgl. Der Hotline? Das kann ja irgendwie nicht sein das an der Hotline niemand eine Ahnung hat und hier läuft es super. . . 

[grauerwolf]

@RotherC 

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst, ihm eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen!

Es wird sich bald ein Mod melden und dich dazu auffordern, ihm eine PN zu senden, damit er dir helfen kann. Schaue immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[Sanny_G]

Hallo @RotherC,

bitte nenne mir per privater Nachricht die "KDSN NO", deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

@nbcandreas: Wenn das Update erfolgt oder ein Kunde eine neue GigaTV Box von Vodafone bekommt, muss sich der Kunde immer selbst bei uns melden. Da können wir nichts weitergeben. sorry und wir haben auch keinen Einfluss auf die Hotline etc.

VG, Sanny

[MarkDoetsch]

Hallo Mods,

Ich bin nun auch (stolzer) Besitzer einer Vodafone Giga TV Cable Box 2 und würde gerne meine Sky Sender auf der Cable Box 2 freischalten lassen.

Kann mir hier jeamnd von den Moderator(innen)/(en) diesbezüglich helfen?

Vielen Dank schon mal im Voraus 🙂

[Janocore]

Hallo MarkDoetsch,

schreib mich mal bitte zu dem Thema an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[ChiefJOK3R]

Hallo liebe Mods,

Ich habe jetzt auch eine neue Vodafone GigaTV Cable Box 2 erhalten und würde gerne von euch mein bestehendes Sky Abo auf der Cable Box 2 freischalten lassen.

Vorab schonmal vielen Dank!

[RonnyK]

Hallo @ChiefJOK3R,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[Tom2605]

Ich habe heute meine Vodafone Giga Tv 2 Box gegen die alte Horizon Box getauscht. Jetzt empfange ich keine sky Sender mehr. 
Gruss

[Gizzmo1712]

Hallo zusammen, habe das gleiche Problem,

Wechsel von horizon box auf die cable box... alte virtuelle Smartcard Nummer ist nun inaktiv. Hätte sky nun gerne auf der neuen Smartcard... bei Vodafone wurde mir gesagt, dass die Serien Nummer der cablebox, nun die Nummer ist, die als Smartcard Nummer angegeben werden muss... kann mir da vll auch ein Mod weiterhelfen 🙂 Liebe grüsse

[AnkeSee]

Auch ich kämpfe leider seit einigen Tagen damit meine Programme auf der Giga TV 2 Box freigeschaltet werden. Es kommt bei dem Versuch die Box zu hinterlegen zu einer Fehlermeldung. Der Vorgang wurde bereits an die Fachbateilung weitergeleitet. Geschehen ist bislang nichts. Wie lange es noch dauern kann? Kann mir niemand sagen. Ich solle Geduld haben. Habe ich allerdings nicht mehr. Kann hier eventuell ein Mensch helfen? Ich danke schon einmal und wünsche allen ein schönes Wochenende.

[christina]

Hallo @Tom2605,

gerne helfe ich dir weiter.

Sende mir deine Kundennummer und die Seriennummer deine Giga TV Box bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[lost24]

Hallo !
Ich warte auch seit Tagen auf die Freischaltung der Programme. Habe schon mehrmals mit der  Sky-Hotline telefoniert und die erforderlichen Daten, wie Seriennummer, Smartcardnummer, etc. angegeben. Habe immer eine andere Antwort bekommen, von "ist in 20 min. freigeschaltet" bis hin zu "geht nicht mit der Giga Box". Brauche hier kompetente Hilfe.
Vielen lieben Dank

Gruß

Lost 24