Hallo,
ich besitze 2 IP Boxen von denen ich eine im Wohnzimmer und eine im Schlafzimmer betreibe. Beide Boxen befinden sich im gleichen WLan.
Die Box im Wohnzimmer hat alle 20 bis 30 Stunden ein Problem mit dem Streaming. Beim Umschalten bleibt der Bildschirm schwarz. Man kann wieder mit der Hometaste auf die Startseite gehen, nur keinen Sender/Stream auswählen. Manchmal kommt die Meldung 25020. Manchmal wird nur "Lädt". Die Meldungen kommen aber eher selten.
Wenn man dann in den Einstellungen die Netzwerkverbindung zurücksetzen will, sagt die Box das eine Internetverbindung besteht und das man die Netzwerkverbindung nicht zurücksetzen muss. Das Zurücksetzen der Netzwerkverbindung bringt keine Lösung. Es hilft nur der Neustart der Box indem man den Stecker zieht.
Als weiteren Ansatz habe ich die Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und habe von WLan auf Kabel gewechselt. Das Verhalten der Box bleibt gleich.
Die Box im Schlafzimmer läuft seit beginn absolut fehlerfrei, der Stream läuft auch weiter während die andere Box streikt.
Ich warte auch schon seit über 1,5 Woche auf einen Rückruf eines Sky Technikers. Leider kommt von der Technik keine Reaktion und die Hotline vertröstet nur, man würde in der Warteschlange stehen.
Hat noch jemand eine Idee? Ich sehe es nicht ein, die Box auf eigene Kosten tauschen zu lassen.
Viele Grüße,
Dirk
