Sky q mini Store Probleme

[Joe217]

Hallo,

ich habe seit kurzem einen Sky q Mini. Nun wollte ich einen gekauften Flim aus dem Sky Store ansehen. Leider funktioniert es nicht es kommt immer die Fehlermeldung fehler undefined-undefined-undefined. Habe es sowohl mit wlan als auch mit Ethernet als Netzwerkverbindung am Sky q mini probiert. Immer der selbe Fehler. Auch ein Update hat noch zu keiner Lösung geführt. 

Evtl hat ja einer bereits eine Lösung gefunden.

[Feeling1]

Nimm den kleinen Kasten mal vom Strom für 5 Minuten . Neu starten anmelden und versuchen.

Klappt das nicht , hier auf einen Mod warten. 

Der kann schauen , woran es klemmt.

[Joe217]

Danke ich werde es ausprobieren 

[KatjaZ]

Hallo @Joe217,

hat der Hinweis von @Feeling1 bereits geholfen? Falls nicht, schreibe mir bitte deine Kundennummer sowie die Seriennummer der Sky Q Mini in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[Joe217]

@KatjaZ  es geht leider immer noch nicht.