Sky on demand Film Start nicht

[frie]

Guten Tag,

nach dem Start eines Filmes, komm der Vorspann das der Film gleich startet und dann ist der Bildschirm schwarz.

und nach 5 Minuten ist immer noch alles schwarz. Es kommen auch keine Fehlermeldungen

voran könnte das liegen??

vielen dank

[Jonnycash]

Egal was ?

War das immer schon so oder erst neuerdings ?

Internetverbindung ok ? (Test im Servicemenue gemacht ?)

[frie]

Bis jetzt war das so bei neueren Filmen so.

es kommt immer mal wieder vor.

Internetverbindung ist gut, daran sollte es nicht liegen

[#4]

Hallo frie, entferne bitte die Festplatte und trenne anschließend deinen Receiver für ca. 10 Sekunden vom Strom. Stecke die Festplatte erst wieder an, wenn er komplett hochgefahren ist. Jetzt teste bitte, ob der Fehler bei Sky On Demand Inhalten noch auftritt. Liebe Grüße, Nadia

[frie]

Hi Nadia,

das ist ein neuer Sky+ Receiver da gibt es keine separate Festplatte.

komischerweise kommt dieser Fehler nur bei neueren Film die vor kurzem erst zur Wahl stehen, bei älteren funktioniert es.

[herbst]

Hallo Nadia,

du meinst aber nur den Sky+ Receiver?

[Jonnycash]

frie schrieb:

Hi Nadia,

das ist ein neuer Sky+ Receiver da gibt es keine separate Festplatte.

Sicherlich gibt es die. Klappe hinten zum rausziehen.