Sky Q Receiver funktioniert nicht richtig / Satellitanschluss

[Klicki69]

Hallo zusammen,

jeden 2 Tag zeigt mein Sky Q Receiver an, dass er anscheinen was aufnimmt. Aber es ist einfach ein Fehler. Ich bekomme mit der Fernbedienung den Receiver nicht an... ich muss den Receiver für 15 Sekunden vom Netzkabel trennen und wieder einstecken. Danach muss sich der Receiver  aber erst neu konfigurieren... dies dauert immer 5 Minuten und nervt!

Bitte um Hilfe!  

Grüße stefan

alias Klicki69

[schütz]

Was steht alles unter geplante Aufnahmen?

Schon einmal einen Werksreset gemacht?

Einfach die Software neu aufgespielt?

Am besten alles im Bootmenü machen.

Oder alle Einstellungen zurückgesetzt?

Im geheimen Menü ist das zB möglich.

[Klicki69]

Er zeigt an, dass was aufgenommen wird aber es ist keine Aufnahme geplant. 
Nun geht während dem Fernsehen einfach der Ton ab und dann kommt der Fehler 16120.... 

So nervig...

[puhbert]

@Klicki69

Hast du denn die Tipps von @schütz befolgt? 

[Klicki69]

Werksreset habe ich schon Anfang November gemacht, aber wie man sieht ohne Erfolg. 

Wie die Software neu aufgespielt weis ich leider nicht 

[DorinaN]

Hallo Klicki69,

bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir dies anschauen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina