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Sky Q Receiver - Sky on Demand funktioniert nicht

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Bazzzi
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

@axels PN ist raus

 

Gruß 

Dreizylinder
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo,

auch bei mir funktioniert Sky on Demand seit der Umstellung auf Sky Q nicht mehr.

Grüsse

Bazzzi
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

@axels 

 

Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Gruß 

Piscato83
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo,

 

bei mir das gleiche Problem. Gerade von Sky+ auf Sky Q gewechselt. Schon alles aus dem Forum ausprobiert, leider funktioniert On Demand und Netflix nicht. Da die anderen Apps wie YouTube funktionieren, würde ich fast denken, dass es an der Freischaltung oder auch der alten Smartcard liegen könnte. 
Ich bitte um Unterstützung. 

Viele Grüße 

Markus

Juju1990
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo,

 

bei mir auch genau das gleiche Problem.

Ich habe auch auf einen Sky q Receiver umgestellt, seitdem lassen sich Filme auf Sky on Demond nicht starten.

Habe auch schon alle vorher genannten Tips durchgeführt aber leider kein Erfolg.

 

Bitte um Hilfe

 

Gruß Julian

Dieterbt
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Betreff: Sky Q Sky on demand funktioniert nicht

Hallo, ich habe das selbe Problem. Hab jetzt für meinen alten Sky Receiver, einen Sky Q Receiver Bekommen. Ist mit dem Internet verbunden aber die Sky on Demand Sachen sind nicht abrufbar. Wenn ich sie anklicke passiert nichts. Trailer kann ich aber ansehen. Bitte um Hilfe von einen Moderator.

bersch2403
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Kann mir auch ein Mod helfen. Das selbe Problem. Habe es schon vor 2 Tagen geschrieben. Danke

grauerwolf
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo @bersch2403 !

 

Ich habe dir doch mitgeteilt, dass der @RonnyK  derzeit nicht da ist. Der hat sicher seine 2 freien Tage. Du hast geschrieben, dass du diesem Mod nach seiner Aufforderung bereits mehrfach deine Daten übermittelt hast.

Sobald er wieder da ist, wird er sich auch garantiert bei dir melden! Habe doch so lange bitte etwas Gedult. Er wird sich sicher kümmern.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

 

KDVAsa
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo Zusammen,

 

bei mir gehen auch seit ein paar Tagen weder Apps noch On Demand.

 

kann mir bitte ein Moderator helfen?

 

LG

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Sky Q Sky on demand funktioniert nicht

Hallo @Dieterbt, ich möchte gern schauen, ob alles korrekt in deinem Vertrag hinterlegt ist. Nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

 

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo @Piscato83, @Juju1990, @Dreizylinder und @KDVAsa, sendet mir eure Kundennummer bitte jeweils in einer privaten Nachricht zu. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt auf mein Profil und wählt dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Malkreis
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Re: Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo,

 

Ich habe das gleiche Problem wie meine Vorredner. Alle Tipps haben nicht funktioniert. 

 

Bitte um Hilfe @Ronald_S 

 

Viele Grüße 

 

 

Piscato83
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo @Ronald_S ,

 

vielen Dank für die angebotene Unterstützung. Ich habe gestern Abend noch mit der Hotline telefoniert. Da konnte mein Problem gelöst werden. 
Ich musste 20 Sekunden auf den Resetbutton auf der Rückseite des Receivers drücken bis das Bootloader Menu kam. Dann konnte ich eine neue Software (Firmware) aufspielen. 

Damit war dann alles gelöst. 

VG

Schappen
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hab heute meinen Receiver bekommen und alles eingerichtet und dann kann ich keine on demand Inhalte starten. Bitte um Hilfe!

amir_korhani
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Ich bekomme eine neue Festplatte zugeschickt, hoffe damit wird das Problem behoben sein, denn ich kann auch meine Aufnahmen nicht mehr sehen, es lädt ne ganze weile und unter Systeminfo steht Festplattenfehler. Schade eigentlich, alle meine Aufnahmen sind weg 😞

StephanP70
Special Effects
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Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo Sky Community,

 

ich bin auch einer der Leidtragenden, bei dem nach Umstieg auf den Sky Q Receiver die SoD-Inhalte nicht mehr abrufbar sind. Ich habe bereits alle Tipps durchgeführt. Stromlos, Softwareupdate, Zurücksetzen auf Werkseinstellung etc etc.

Kann mir jemand weiter helfen?

Oder muß ich mich an die Hotline richten?

 

Gruß Stephan 

pokerfisch
Special Effects
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Re: Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hab leider das gleiche Problem. Kann mich zudem nicht mehr bei Sky einloggen.

Hab anschließend im Sky Chat gefragt und dort wurde nur geschrieben "ich soll warten und es später nochmal versuchen" und dann hat die Michaela den Chat verlassen...wow was für ein Kundenservice...

 

PN ist raus.

grauerwolf
Produzent
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Re: Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

Hallo @pokerfisch !

 

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst, ihm eine PN zu senden. Unaufgeforderte Nachrichten sind von den Mods nicht erwünscht und werden nicht beantwortet!

 

Es wird sich bald ein Mod melden. Schaue immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

schütz
Regie
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Re: Betreff: Sky on Demand funktioniert nicht

@pokerfisch 


PN ist raus.


An wen?

Das bringt in der Regel gar nichts.😏

Wie @grauerwolf  schon gepostet hat, es gilt....😍

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SgtMontana
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Betreff: Serien und Filme lassen sich nicht starten

hallo ich habe vor paar tagen ebenfals ein zweitgerät bekommen. ich kann auf dem neuen reciver keine filme streamen, beschreibung geht aber wenn ich ansehen drücke passiert rein gar nix. auf dem anderen reciver läuft alles problemlos. info: beides sky q reciver, der reciver wo das problem besteht ist über lan kabel angeschlossen, software update, geräte reset, alles ausprobiert.

 

MFG

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