Sky Q Fernbedienung koppelt nicht mehr

[florimuc]

Hallo Comunity,

seit ein ein paar Tagen kann ich über meine Q-Fernbedienung die Lautstärke nicht mehr ändern.

Die Sprachbedienung funktioniert auch nicht mehr.

Ein Reset (7 & 9) blieb erfolglos.

Die erneute Kopplung (1 & 3) funktioniert ebenfalls nicht.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag für dieses Problem?

Danke!!!

[miika]

einen reset des Receivers und der SFB (mit neuen Batterien) und dann nochmal koppeln.

Wenn das nicht funktioniert, dir Ersatz von der Hotline schicken lassen oder eine mail an den Service schreiben mit Ersatz FB im Betreff.