Hallo Andreas R.,
ich bin gerade bei meiner besseren Hälfte in 47057 Duisburg. Sie empfängt ihr Fernsehprogramm über den Kabelnetzbetreiber Tele Columbus. Sie hatte bis zum Montag (28. Mai 2018) den normalen Sky+ Kabel-Receiver im Fan-Design vom "DSC Arminia Bielefeld". Seit dem Dienstag (29. Mai 2018) hat sie den Sky Q Kabel-Receiver, wo eine ältere SkyQ Gerätesoftware drauf war. Diese wurde am Dienstag (29. Mai 2018) von mir upgedatet auf die Version Q073.000.28.01L (4xgd75d). Seit Dienstag (05. Juni 2018) hat sie die neueste SkyQ Gerätesoftware Q073.000.42.00L (4xgd888) drauf. Seit sie den Sky Q Kabel-Receiver hat, hat sie wieder mehr Bildprobleme. Also erheblich mehr, als vorher mit dem normalen Sky+ Kabel-Receiver.
Du schreibst folgendes:
Anschluss direkt über HDMI oder sind Geräte dazwischengeschaltet (z.B. AV-Receiver mit HDMI, Switches, Splitter etc.)? |
Der Sky Q Kabel-Receiver ist direkt per HDMI mit dem LG Fernseher 49SK7900PLA verbunden. Geht in den HDMI 4 Anschluss vom Fernseher.
Du schreibst auch folgendes:
| Welches TV Modell wird verwendet (Bitte mit Angabe Hersteller UND Modellbezeichnung)? |
UHD Fernseher von LG, nämlich den 49SK7900PLA.
Du schreibst noch folgendes:
Über welche Empfangsart (Kabel, Satellit, etc.) empfangt Ihr Sky? |
Es ist in 47057 Duisburg das Kabelnetz von Tele Columbus. Das Antennenkabel geht von der Wanddose in den "Cable in"-Anschluss vom Sky Q Kabel-Receiver und vom "Cable out"-Anschluss des Sky Q Kabel-Receiver geht ein Antennenkabel in den Fernseher.
Du schreibst auch noch folgendes:
Wird der Ton über HDMI ausgegeben oder über den optischen Ausgang? |
Der Sky Q Kabel-Receiver ist so eingestellt, dass über HDMI der Dolby Digital+ Ton ausgegeben wird und am Fernseher ankommt. Vom Fernseher geht der Ton über Bluetooth in eine Soundbar von LG. Der Ton ist nicht betroffen. Da ist alles in Ordnung.
Du schreibst folgendes:
Worüber wird der Ton ausgegeben (z.B. direkt über den TV, Soundbar, AV-Receiver, SPDIF-Weiterleitung am TV oder ähnliches)? |
Der Ton geht vom Sky Q Kabel-Receiver über HDMI in den Fernseher und von dort über Bluetooth in eine LG Soundbar. Wie gesagt, der Ton ist nicht betroffen.
Du schreibst auch folgendes:
Ja, nur das Bild ist betroffen. Es erscheinen ab und zu bunte Quadrate (Klötzchen, oder wie man das auch nennt). Sind nur ganz wenige und auch sehr selten. Aber seit dem Dienstag (29. Mai 2018) sind diese Bildprobleme des öfteren aufgetreten. Das kann ich bezeugen, da ich aktuell bei meiner besseren Hälfte in 47057 Duisburg bin. Vorher mit dem normalen Sky+ Kabel-Receiver war kaum was. So gut wie gar nichts.
Du schreibst noch folgendes:
Keine Tonaussetzer. Mit dem Ton bis jetzt alles in Ordnung.
Du schreibst auch noch folgendes:
Nein, nur Bildprobleme mit bunten Quadraten (Klötzchen, oder wie man es auch nennt). Kommt sehr selten vor. Und wenn es vorkommt, dann sind es nur ganz wenige im Bild.
Du schreibst folgendes:
Immer kombiniert oder unabhängig voneinander? |
Keine Kombination und auch nicht unabhängig voneinenader, da es nur Bildprobleme sind. Der Ton ist bis jetzt in Ordnung.
Du schreibst auch folgendes:
Tritt haupsächlich auf, wenn man einen Fernsehsender sich ansieht. Egal, ob einer der Sender, die Sky im Kabelnetz von Tele Columbus in 47057 Duisburg anbietet, oder eines der anderen Sender ist. Meine bessere Hälfte hat nur die frei empfangbaren Sender. Kein zusätzliches kostenpflichtige TV Paket von Tele Columbus. Also die privaten Sender (RTL ; Sat.1 ; RTL II ; ProSieben ; etc.) nur in SD. Bei "Sky on Demand" ist das bis jetzt (noch) nicht aufgetreten. Bei einer selbst aufgenommenen Sendung kann ich es nicht so genau sagen, da mit diesem Sky Q Kabel-Receiver noch nicht so viel aufgenommen wurde. Und das bischen, was bis jetzt aufgenommen wurde, hat auch wunderbar ohne Bildprobleme geklappt, wenn man es sich im nachhinein angesehen hat.
Du schreibst noch folgendes:
Hauptsächlich mit einem Fernsehsender. Egal ob öffentlich rechtlicher Sender in SD bzw. HD oder ein privater Sender in SD oder ein Sender, den Sky anbietet (egal ob in SD oder HD).
Du schreibst auch noch folgendes:
Das ganze passiert sporadisch. Man kann keine Regelmäßigkeit ableiten. Mal kommt es, dann ist es für einige Stunden / Tage wieder in Ordnung. Aber ganz weg ist es nie. Seit meine bessere Hälfte in 47057 den Sky Q Kabel-Receiver im Kabelnetz von Tele Columbus betreibt, nämlich den Dienstag (29. Mai 2018), sind die Bildprobleme öfters aufgetreten. Wie oft, kann ich jetzt nicht sagen. Ist also wahllos.
So, jetzt weißt du es, wie es bei meiner besseren Hälfte so aussieht. Wie gesagt, mit dem normalen Sky+ Kabel-Receiver gab es so gut wie gar keine Bildprobleme. Erst mit dem Sky Q Kabel-Receiver gibt es diese Bildprobleme. Aber sehr selten.
Gruß, Sonic28
