Registrierung scheitert

[sporty04]

Hallo, ich versuche seit 1 Woche mich online zu registrieren, auch um meine Sky-Pin zu bekommen. Bekomme aber immer Fehlermeldung, dass die Kundennummer nicht bekannt ist. Auch über Sky-Q am TV komme ich nicht in meinen Account. Wer kann mir helfen?

[miika]

0180 611 00 00 Hotline

[christina]

Hallo sporty04,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina