15.01.2020 12:35
Wir haben 2 Receiver, 1 x Sky Q mini. Mit dem 1. Receiver läuft das Programm einwandfrei. Mit dem Q mini haben wir ständig Störungen.. Das Bild bleibt ständig hängen und/oder Ton und Bild laufen nicht synchron. Mit einem Neustart tritt nur eine kurzfristige Besserung ein. Dies nimmt Zeit und Nerven in Anspruch! Kann das Problem gelöst werden, wenn wir den mini gegen einen weiteren Receiver austauschen?
LG
Gabi_S
15.01.2020 12:47
Da der Q Reciever über Sat/ Kabel empfängt und der MiniQ über das Internet werden Empfangsprobleme via Internet automatisch umgangen.
15.01.2020 13:25
@Gabi_S schrieb:Wir haben 2 Receiver, 1 x Sky Q mini .................... Kann das Problem gelöst werden, wenn wir den mini gegen einen weiteren Receiver austauschen?
Technisch ja, nur leider bekommt niemand mehr als zwei "echte" SkyQ Receiver pro Abo. Und die hast du ja schon wenn ich das richtig lese.
15.01.2020 15:27 - Zuletzt bearbeitet: 15.01.2020 15:28
Die kurzzeitigen Bildeinfrierungen (mit fortlaufendem Ton) auf der Q Mini sind bekannt, werden momentan noch untersucht und ggf. dann mit einem SW Update behoben, sobald die genaue Ursache bekannt ist.