Betreff: Programmplatz 723 Kabelempfang Euronews SD

[grauerwolf]

Hallo @Bennybenassi20 !

Das können die Mods natürlich nicht sagen. Sie müssen selber auf eine Rückmeldung der Technik warten. Das kann aber leider auch mal etwas dauern.

Daher hilft nur abwarten und immer wieder hier vorbeizuschauen. Sobald die Mods etwas wissen, werden sie sich melden.

Viele Grüße

grauerwolf

[Bennybenassi20]

Guten Morgen, 

nachdem gestrigen Update war auf Programmplatz 723 ganz normal Euronews SD zu empfangen.  Heute morgen ist  nachdem Update wieder das Problem mit Kabel 1 Classics HD aufgetreten. 

[Cornelia_N]

Hi @Bennybenassi20,

die Fachabteilung ist dazu mit den privaten Kabelnetzbetreibern in Gesprächen. Mehr kann ich dir dazu leider nicht mitteilen. 😕

Viele Grüße, Conny

[Bennybenassi20]

Guten Morgen, ich habe jetzt noch einmal einen Suchlauf über meinen LG Fernseher gemacht. Da empfange ich ganz normal Euronews SD unverschlüsselt. Warum wird dann aber auf dem SKY Q receiver Kabel 1 Classics mit EPG von Euronews angezeigt? Ich verstehe das nicht. 

[Sanny_G]

Hallo @Bennybenassi20,

wie meine Kollegin schon schrieb, ist Sky mit deinem Kabelanbieter in Kontakt. Mehr können wir dazu nicht sagen. 

VG, Sanny

[Bennybenassi20]

Guten Tag,

ich wollte nur mal höflich nachfragen, ob es schon eine Lösung für mein Problem gibt. Wünsche noch einen schönen Sonntag. 

Liebe Grüße Benjamin 

[Juliane]

Hallo Bennybenassi20,
 

leider liegen uns dazu noch keine Neuigkeiten vor. 😕

VG, Jule

[Bennybenassi20]

Guten Morgen, leider besteht das oben genannte Problem weiterhin. Manchmal ist nach dem nächtlichen Update Euronews Sd zu empfangen aber heute wieder nicht. Konnte sich die Fachabteilung mal mit meinen privaten Kabelanbieter in Verbindung setzten?

Mit freundlichen Grüßen 

Benjamin Neumann 

[Sanny_G]

Hi @Bennybenassi20,

das tut und leid, aber wie du hier sehen kannst, ist es weitergeleitet, damit die Kollegen zusammen mit deinem Kabelanbieter nach einer Lösung schauen. Ob da noch was passiert oder wie lange es noch dauern wird, können wir nicht sagen. 

VG, Sanny