Antworten

Probleme beim Freischalten

yuno89
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 2
726 Ansichten

Probleme beim Freischalten

Hallo

Wir haben unseren Reciver bekommen und nach anleitung Instaliert. Jetzt ist das Problem das die smartcard nicht freigeschaltet wird. Im internet möchte er eine sky pin haben. Um die zu bekommen brauch ich meine Kundennummer. Da zeigt es aber immer an das sie falsch ist.

Was gibt es denn noch für möglichkeiten ?

Lg jenny

Alle Antworten
Antworten
judith_p
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 1,239
Post 2 von 2
675 Ansichten

Re: Probleme beim Freischalten

Hallo yuno89,

damit ich mir Deinen Fall anschauen kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Judith

Antworten