Noch kein Sky Pin bekommen/einloggen nicht möglich

[Anonym]

Hallo

Ich hab noch kein Sky Pin erhalten und kann mich auch nicht mit meiner Kundennummer nicht anmelden oder einloggen um eine zu erstellen.

Würde gerne mein Sky Q benutzen können und alles, ist nur ohne Sky Pin sehr schlecht...

Ich bitte um schnelle Antwort und hilfe. Danke schon einmal!

[kailine]

Hallo, geht uns genauso, Kundennummer wäre nicht vorhanden

[jens501]

Das gleiche Problem hatten wir auch der Pin zur Aktivierung ist in den Karton mit beigelegt wenn das gerät zugeschickt wird.

[Anonym]

war leider bei mir nicht der fall

[blosl]

Schließe mich auch an.

Was mich ein bisschen wundert, ist, dass es so lang dauert bis ihr dieses Problem in den Griff bekommt.

[pinselfred]

Habe genau das gleiche Problem!!! Das nervt! Vor 2 Tagen Abo abgeschlossen aber keine Pin bekommen ☹️ Auch über den link wo man sie angeblich selbst festlegen kann geht nix

[Mayk]

Hallo pinselfred​,

ich habe Dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk

[schütz]

Hier genau das selbe Problem.

Leider bis dato noch keine Lösung.

Schon seit 14 Tagen versuche ich mich einzuloggen.

Werner

[taste2008]

auch bei mir! Kundennummer wäre falsch und PIN habe ich auch noch nicht bekommen! Was ist da los????!!!

[schütz]

Der Moderator hier ist einer der besten.

Wenn einer helfen kann dann der, glaube mir.

Mein Hautproblem zur Cardzuordnung hat der in nur 10 Minuten erledigt.

Also, einfach abwarten bis er sich rührt.

[pinselfred]

Vielen vielen Dank            

[schütz]

Gerade wegen eines anderen Problems in direktem Kontakt hat mir Mayk B. schnell und kompetent alle meinen Sky-Probleme in nur einer halben Stunde erledigt.

Auch das hier erwähnte.

Wenn es läuft dann läuft es.

[Anonym]

die hilfe bräuchte ich auch

[Mayk]

Hallo kundi​,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwort.

Gruß, Mayk

[schoeberl1]

auch bei mir! Kundennummer wäre falsch und PIN habe ich auch noch nicht bekommen!

"Wier konnten die von Dir eingegebenen Daten in unserem Systen leider nicht finden"

ps.:

Einige Hotlineanrufe bei denen nach 40min niemand abgenommen hatte und zig mail blieben auch erfolglos.

Als Antwort auf meine Problembehebung bekam ich lediglich 2 mails, in denen mir mitgeteilt wurde, daß ich „den Vertrag nicht kündigen kann weil ich in einem Shop unterzeichnet habe“.

Eigentlich möchte ich (noch) nicht kündigen sondern meinen Account registrieren und Sky genießen.

Die 1. Monatsgebühr wurde bereits sauber von meinem Konto abgebucht.  😉

Hat da jemand Rat oder Hilfe für mich ?!

LG Michael

[schnix]

Ich habe ebenfalls dieses Problem.

Jeglicher Versuch eine PIN online anzulegen hat nicht geklappt.

Wer kann mir helfen?

Es kommt immer folgende Fehlermeldung:

Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden.

[richie0802]

Ich habe das gleiche Problem und bitte um Hilfe !!!

[Mayk]

Hallo richie0802,

sende mir zunächst die Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

[Mayk]

Hallo schnix,

schreibe mich bitte diesbezüglich ebenfalls privat an.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk