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Netflix Kontoverknüpfung löschen/Netflix kündigen

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grischas
Kulissenbauer
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Betreff: Netflix kündigen

Kann dir jetzt schon sagen, dass das nicht funktionieren wird. Hierfür musst du dein Sky Abo kündigen oder ändern. Hast du Vergünstigungen, sind diese dann hinfällig. 
Mist nicht wie bei Netflix normal, dass man einfach monatlich kündigen kann. 

hatte es ja hier versucht mit dem Ergebnis, bin noch immer Abonnent bei Netflix. 

Danny182
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Habe das selbe problem habe ausversehen das falsche netflix konto verknüpft mit sky und würde es gerne lösen um es mit den richtigen zu verknüpfen. Telefonisch klappte es ja nicht.

axels
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @Danny182,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

RY
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo zusammen,

 

ist es möglich meine Netflixverknüpfung zu Sky zu lösen, so das ich Netflix kündigen kann, ohne  mein Skyabo zu kündigen?

Cornelia_N
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hi @RY,

 

wenn du Netflix (das Sky Entertainment Plus Paket) über Sky gebucht hast, ist der Service fester Vertragsbestandteil und kann erst zum Laufzeitende aus dem Vertrag genommen werden. Ich werfe aber gerne einen Blick in deinen Vertrag. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

Tetsuo79
Special Effects
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Betreff: Netflix kündigen

Hallo liebes Team von Sky,

ich möchte ebenfalls gerne mein Netflix Abo (Abrechnung über Sky) kündigen und würde mich freuen wenn sich ein Mod.bei mir meldet. Vielen Dank!

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Netflix kündigen

Hallo @Tetsuo79,

 

möchtest du lediglich ein anderes Netflix-Konto mit Sky verknüpfen oder Netflix komplett aus deinem Vertrag rausnehmen lassen? 

 

Viele Grüße

Katja

Tetsuo79
Special Effects
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Re: Betreff: Netflix kündigen

Hallo @KatjaZ ,

ich möchte Netflix gerne komplett aus meinem Vertrag rausnehmen lassen.

Viele Grüße

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Netflix kündigen

@Tetsuo79,

 

in dem Fall empfehle ich dir, dich an unseren Chat oder telefonischen Support zu wenden: sky.de/kontakt-hilfe
Die Kollegen können dir weiterführende Information zu der Abwahl und den dann gültigen Vertragskonditionen geben. 

Tetsuo79
Special Effects
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Re: Betreff: Netflix kündigen

@KatjaZ 

Alles klar, danke.

grischas
Kulissenbauer
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Betreff: Netflix kündigen

Warum schreibt ihr hier nicht einfach, dass man Netflix nicht mehr einzeln kündigen kann? 
einzige Möglichkeit ist kündigen und neuen Vertrag bei Sky abschließen (dann natürlich ohne NF). 
Alle Vergünstigungen fallen dann aber weg. Und erst mal wieder ein Jahr Mindestvertragslaufzeit. 

Eine monatliche Kündigung wie bei einem normalen Netflix Abo ist nicht möglich. 

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Netflix kündigen

Hallo @grischas,

 

weil das tatsächlich immer auf den Vertrag ankommt (monatliche Laufzeit, Flexoption, etc.). Eine allgemeine Auskunft ist daher nicht möglich. 😶

 

Viele Grüße

Katja

seifuser
Kulissenbauer
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Re: Betreff: Netflix kündigen

Dass es bei Niemanden ohne Netflix günstiger wird, dies könntet ihr schon zugeben.

Aber ehrliches seriöses Auftreten ist für Sky ein Fremdwort.

lukas_2108
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo,

ich würde gerne mein Sky Entertainment Plus (inklusive Netflix) herabstufen auf Sky Entertainment (ohne Netflix) und damit die Löschung der Verknüpfung des hinterlegten Netflix Kontos. 
Auf eine Nachricht würde ich mich freuen

 mfg

 

Juliane
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hey lukas_2108,

 

melde dich bitte für eine Reduzierung des Vertrages im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
 

VG, Jule


 


 

MG-42
Special Effects
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @Juliane,

ich möchte auch ein bestehendes Netflix Konto löschen lassen. Ich habe aber noch ein paar Fragen dazu. Besteht die Möglichkeit, das ich dich im eigenen Chat mal kontaktieren kann?
Viele Grüße

Fabian 

grauerwolf
Regie
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @MG-42 !

 

Demnächst meldet sich ein Mod um dir zu helfen. Das könnte aber etwas dauern. Aktuell ist hier viel los. 

 

Dann erklärt er dir auch, wie du ihn per privater Nachricht kontaktieren kannst. 

 

Schaue einfach immer wieder hier vorbei ob sich jemand gemeldet hat. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

MG-42
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @grauerwolf,

vielen Dank für die Info.

Viele Grüße 
Fabian 

Tyze993
Geräuschemacher
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Netflix nicht mehr über sky abbuchen lassen

Hallo,

Ich war schon vorher Netflix Kunde mit dem Premium-Abo. Vor ca 2 Jahren kam Sky auf mich zu, dass die es über Sky abbuchen und ich einige Monate einen etwas günstigeren Netflixpreis habe. Ich hatte damals für mein komplett Skyabbonement (ohne Netflix) für ca 39€ gehabt. Nun zahle ich mit Netflix 54,80 zzgl. Dazn-Option. Da Netflix gegen das Accountsharing vorgeht, kann mein Mitnutzer aus anderem Haushalt nicht mehr über meinen Account schauen. Netflix bietet dafür eine Zusatzmitgliedschaft für 5€ zzgl. Leider ist das über Sky aber nicht möglich. Bei Netflix steht auch, dass ich mich bezüglich der Abrechnung an Sky wenden soll. Die Hotline konnte mir nicht helfen aber habe hier anderes gelesen. Gerne möchte ich wieder zu meinem ursprünglichen Paketpreis ohne Netflix bzw Entertainment Plus, sodass ich Netflix wieder selber zahle und die Zusatzmitgliedschaft abschließen kann. Ich bitte um Hilfe 

LG

Martin

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen/Netflix kündigen

Hallo @MG-42 und @Tyze993,

 

bitte schaut euch die Infos und die Verlinkung über https://community.sky.de/t5/Receiver/Netflix-Kontoverknuepfung-loeschen/m-p/688454#M353649 an. 

 

Wenn ihr also Netflix gar nicht mehr wünscht, wendet euch bitte an die Kollegen der Hotline oder dem Chat via https://www.sky.de/kontakt-hilfe > Mein Abo > Informationen zu meinem Abo.

 

Falls es euch um Netflix für nur 4,99 Euro geht, schaue mal hier: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Entertainment-Plus-Umstellung-auf-Netflix-Abo-mit-Werbung...

Auch die Buchung vom "Zusatzmitglied" ist über Sky bicht möglich. Wir bieten nur Netflix Basis, Standard und Premium an. 

 

Kurz gesagt: Nur wenn ihr die Verknüpfung löschen lassen wollt, Sky Entertainment Plus mit Netflix aber bestehen bleiben soll, können wir Moderatoren helfen. Nur in dem Fall nennt ihr 2 mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: die Anschrift

-> So könnt ihr 2 mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 

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