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Netflix Kontoverknüpfung löschen/Netflix kündigen

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Flori83
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen / Netflix kündigen

Hallo.

Ich würde mein Netflix auch gerne kündigen. Aber bestehende Rabatte sollen bleiben.

Bitte um Hilfe dabei.

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen / Netflix kündigen

Hallo @Flori83, ich habe deinen Beitrag hierher verschoben. Ich kopiere meinen Test an einen anderen User hier auch einmal mal für dich:


Bitte schaue mal hier: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Netflix-Abo-ueber-separate-Rechnung/m-p/640503#M81433 -> Du hast 2 Möglichkeiten.

 

1. Wenn du eine Paketminderung, also von Sky Entertainment Plus (inkl. Netflix) auf nur Sky Entertainment (ohne Netflix), vornehmen möchtest, wende dich bitte an die Kollegen über die Hotline. Dort schaut man mit dir zusammen, nach der bestmöglichen Lösung.

 

2. Wenn du aber nur die Löschung der Netflix-Verknüpfung wünschst, Sky Entertainment Plus also bleiben soll, nenne mir privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

Flori83
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo. Vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort!

Was bedeutet denn " Löschung der Netflix Verknüpfung"?

Wird dadurch mein Skyvertrag günstiger?

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

@Flori83: Wenn man Netflix vor Sky schon genutzt hat und diesen Netflix-Account* dann durch die Buchung von Sky** verknüpft hat, kann man diese Verknüpfung löschen lassen. Aber selbst, wenn man vorher noch kein Netflix hatte, kann man dies machen, weil wir die Aktivierung Netflix über Sky zurücksetzen und der Zugang somit gesperrt wird. Aber dadurch wird das Abonnement nicht günstiger, da hier keine Vertragsänderung der gebuchten Pakete stattfindet. 

 

Wenn du sparen willst bzw. Netflix über Sky nicht haben willst, musst du also eine Paketminderung von Sky Entertainment Plus, was ja Netflix beinhaltet, auf Sky Entertainment vornehmen. Da dies dann aber eine Vertragsänderung ist, sind wir Moderatoren der falsche Ansprechpartner. Bitte wende dich in diesem Fall an die Kollegen der Hotline oder dem Chat via: www.sky.de

 

 

* Abbuchung erfolgt durch Netflix 

** Abbuchung erfolgt nun durch Sky für den bereits vorhandenen Netflix-Account, sofern er denn bei der Aktivierung mit der gleichen E-Mail-Adresse verknüpft wurde. 

Flori83
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Ok vielen Dank!!

ploggi
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo, 

 

ich würde auch gerne meine Verknüpfung löschen damit ich ein anderes Netflix Konto aktivieren kann.

 

lg 

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @ploggi

 

ich helfe gern weiter. Lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen. Teile auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit.

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

 

Viele Grüße, Dorina

PassiM5
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Betreff: Netflix kündigen

Hallo,

ich möchte gerne mein Netflix-Abo von Premium wieder zurück auf Standard ändern. 

Benötige dabei Hilfe. 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Nadine
Moderator
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Post 189 von 273
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Re: Betreff: Netflix kündigen

Hallo @PassiM5

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

clsw
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Betreff: Netflix kündigen

Hallo,

 

Ich kann meinen Netflix Vertrag leider auch nicht wirklich aus meinem Acc entfernen. Habe den bereits vorhandenen Vertrag vor einigen Monaten in mein Sky eingebunden. Jetzt wurde mir im Chat erklärt ich muss das Entertain+ Paket durch das Entertain Paket ersetzen. Dadurch entfallen meine Gutschriften und ich zahle am Ende für weniger Leistung mehr Geld. 

Da muss es doch eine ander Möglichkeit geben?

Vielen Dank

grischas
Kulissenbauer
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Betreff: Netflix kündigen

Offenbar und leider nicht.

Netflix gehört nun fest zu deinem Sky Paket.

Du könntest komplett kündigen und für 24 Monate neu abschließen, dann bekommst du wieder Vergünstigungen. 
mich bereue es auch, Netflix in mein Sky Konto übertragen zu haben. nun zahle ich halt weiter...

Mal sehen, wohin die BuLi kommendes Jahr kommt, dann werde ich erneut über Sky nachdenken und ggf. kündigen und ohne Netflix neu abschließen. 

DoubleM
Special Effects
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Betreff: Netflix kündigen

Hallo,

ich habe mein Sky-Komplett-Abo zum 30.09.2023 gekündigt, weil ich zu einem anderen Anbieter wechsele. Bei diesem ist ebenfalls Netflix enthalten, ich kann mich aber von dort nicht (neu) bei Netflix anmelden/registrieren, weil ich noch die Sky-Abrechnung in meinem Netflix-Account stehen habe. Und ja, ich war bereits vor dem Sky-Abo schon Netflix-Kunde. Und dann geht es rund: Sky verweist auf Netflix und Netflix verweist auf Sky.

Deshalb meine Bitte an einen Mod:

Bitte trennt meinen Netflix-Account von Sky und beendet die Abrechnung über Sky!

Vielen Dank!

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Netflix kündigen

Hallo @DoubleM, ich möchte einen Blick in dein Abonnement werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo zusammen,

ich würde auch gern das Netlifx-Konto von meinem Sky-Konto trennen.

Viele Grüße,

wick

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo @Anonym, ich möchte mir dein Abonnement einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Betreff: Netflix Kontoverknüpfung löschen

Hallo Ronald!

Vielen Dank! Private Nachricht ist raus!

Herzlich

wick

linusmonster
Geräuschemacher
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Netflix Verknüpfung löschen

Hallo, wer kann meine Netflix Verknüpfung aufheben?

schütz
Regie
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Betreff: Netflix Verknüpfung löschen

@linusmonster 

 

Schon mal hier geschaut?

Man muss aber runterscrolllen, die Verlinkungen sind zur Zeit fehlerhaft.

Siehe sky.de/die-wichtigsten-fragen-zu-netflix-und-dem-entertainment-plus-pake 

 

 

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linusmonster
Geräuschemacher
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Betreff: Netflix Verknüpfung löschen

Wie vermutet - die wollen oder bekommen das nicht hin - selbst in der verbundenen Fachabteilung

axels
Moderator
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Re: Betreff: Netflix Verknüpfung löschen

Hallo @linusmonster,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Axel

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