Betreff: Kein RTL zwei

[peter65]

Hm, irgendwie alles ungünstig.

Könnt ihr irgendwie nachvollziehen ob mit einer gleichen Karte welche nicht in einem Sky Q steckt RTLZWEI zu sehen ist?

[Pdm_Basti]

@peter65  ich habe sky im Wohnzimmer wo RTL ZWEI in HD nicht funktioniert und im Schlafzimmer (zweitkarte) funktioniert RTL ZWEI ganz normal ohne Probleme.

[peter65]

Ist die Karte im Schlafzimmer gleich jener die im Sky Q nutzbar ist? Die Anfangszahlen der Seriennummer der Karte müßten gleich sein.

Selbst wenn ja, austauschen kanst du die Karten ja nicht, ich schließe einen Kartenfehler nicht aus, aber 2 Karten  mit dem gleichen Problem, da komm auch ich etwas ins grübeln.

[leon111]

ich habe auch eine karte von pyur mit einem ci modul. dort sind die sender in hd alle vorhanden.

im sky receiver steckt eine karte von sky wo die sender von pyur in hd  aufgebucht wurden. dort fehlen aber die besagten sender in hd.

das lief jetzt viele jahre ohne probleme.

der support ist hilflos. können sie sich nicht erklären.

mal schauen wie es weiter geht.

[peter65]

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@leon111  schrieb:

ich habe auch eine karte von pyur mit einem ci modul. dort sind die sender in hd alle vorhanden.

Ob das die gleiche Karte ist, da hilft nur ein Vergleich der Serienummern.

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@leon111  schrieb:

im sky receiver steckt eine karte von sky wo die sender von pyur in hd  aufgebucht wurden. dort fehlen aber die besagten sender in hd.

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Du kannst in deinem PYUR Kundenaccount beide Karten anhand der Seriennummer nachvollziehen?

Sprich du hast für beide Karten jeweils einen Vertrag betreffs der Privaten in HD bei PYUR?

Ich gehe  auch davon aus, der Sky Q findet die Sender nur können die nicht entschlüsselt werden?

[leon111]

@peter65 

ja, ich habe für beide karten einen vertrag.

der sky q findet die sender. sie können aber nicht entschlüsselt werden.

[Pdm_Basti]

Hallo zusammen bei mir geht RTL ZWEI HD wieder.

weis zwar nicht was gemacht wurde aber es geht wieder 

[leon111]

bei mir auch. gerade festgestellt.

[peter65]

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@leon111  schrieb:

ja, ich habe für beide karten einen vertrag.

Dann hat sich mein Gedanke erledigt.

@Pdm_Basti, @leon111: Freut mich für euch beide.

[leon111]

vielen dank an alle die versucht haben etwas zur lösung beizutragen.