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Hinweis 1-3-9-14

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r_biesalski
Geräuschemacher
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Technischer Fehler 1-3-9-14

Hallo Community,

bekomme im Sky Store die meldung, Technischer Fehler. Bitte versuchen Sie später noch einmal ( Hinweis 1-3-9-14).

Desweiteren kann ich auf einmal die Radiosender die ich vorher gehört habe nicht mehr hören und wenn ich auf Mein Sky gehe steht da, das meine Smartcard aktiv ist. Aber wenn ich dann auf Smartcard freischalten gehe, kommt die Meldung Smartcard kann nicht freigeschaltet werden, bitte wenden Sie sich an Sky. Sky Hotline komme ich nicht durch.

Bin um jede hilfe dankbar.

mikaya86
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Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Was ist den los bei sky???

Ich empfange seid Anfang Januar keine Pay TV wie history oder hd Sender!und seid heute zeigt meine sky store den Fehlercode 1-3-9-14 an???ich habe alles außer Sport in meinem Abo.bitte um Hilfe. !!!!

Meine knr XXXXXXXXXXX

Lg

ModEdit: Kundendaten entfernt

rolli67
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Hast Du schon einen Sendersuchlauf durchgeführt? https://www.sky.de/hilfecenter/bedienung/sendersuchlauf-durchfuehren-1000179

herbst
Regie
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

mikaya86 schrieb:

history oder hd Sender!

Welche HD-Sender meinst du genau und welchen Kabelnetzanbieter hast du?

mikaya86
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Ich habe werkzustand &Software Update  und mehrere sendersuchläufe und smartkarte freischalten probiert.

mikaya86
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Noch telecolumbus ab 15.2 Vodafone. 

Syfy hd history FOX hd ect

Lg

herbst
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Nicht anwendbar
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Tja, bei VF ist das Angebot von Sky eingeschränkt und du bekommst nicht mehr alle Sender, wie im Netz von Pyur.

Hier kannst du sehen, welche Sender zu den Sky Paketen gehören (VF Kabel auswählen):

Sky Pakete- und Senderübersicht - Sky

Alles andere, auch wenn du es vorher bei Pyur per Sky empfangen konntest, speist nur VF selbst ein und vermarktet es in seinen Pay TV Paketen.

Eigentlich sollest du dann auch eine neue Smartcard bekommen...

mikaya86
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

MHH ok laut senderliste ist history bei Vodafone enthalten. Aber die sky store funktioniert ja auch nicht.

herbst
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Der muss manuell aktiviert werden, entweder in 1-3 Wochen von einem Moderator oder telefonisch.

mikaya86
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Danke dann hoffe ich darauf.gibt es hier jemanden?der es freischalten kann?

Hab heute morgen mit sky telefoniert haben Nix gesagt .

mikaya86
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Diese probleme hab ich anscheinend nicht allein berichten ja einige davon.darum dachte ich an eine Störung

herbst
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Nicht anwendbar
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

mikaya86 schrieb:

MHH ok laut senderliste ist history bei Vodafone enthalten. Aber die sky store funktioniert ja auch nicht.

Der Sender ist in der Senderliste, weil VF den selbst einspeist und in seinen Pay TV Paketen vermarktet.

Über Sky bekommst du den im VF Netz nicht hell!

Nicht anwendbar
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

Ne, das wird bei dem Sender nicht klappen, da der über VF vermarktet wird...

herbst
Regie
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

berlin69er schrieb:

Ne, das wird bei dem Sender nicht klappen, da der über VF vermarktet wird...

Mit "der" meinte ich den Store-Service...

mikaya86
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

???

herbst
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

mikaya86 schrieb:

???

berlin69er meinte, dass sich der Sender nicht aktivieren lasse und ich antwortete, dass ich mich nicht auf den Sender sondern den Store-Service bezog.

mikaya86
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Fehlercode 1-3-9-14 sky store

Hallo kann mir hier jemand vll meine skystore freischalten?

Zeigt immer 1 3 9 14 an.

Danke im voraus

vonzorn
Special Effects
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Re: Fehlercode 1-3-9-14 sky store

Servus,

ich wollte gerade zum selben Thema einen Thread eröffnen, schließe mich jetzt aber einfach hier an, wenn's nichts ausmacht

Bräuchte eben auch eine Freischaltung für den Sky Store. Vielen Dank schon mal!

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