HD+ gebucht, funktioniert aber nicht

[derandi]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Frage bzgl. meines Abo´s.

Ich habe am Telefon ein Angebot mit HD+ angenommen und bekomme dies auch im Sky Portal als gebucht angezeigt.

Leider bekomme ich beim Versuch Pro7 HD, SAT1 HD, .. angezeigt, dass ich für den Empfang nicht berechtigt bin.

"

Deine bisherigen Vorteile

• 10,50€ Gutschrift HD bis 29.02.2020
• 36€ Gutschrift bis 29.02.2020"

Kann man da was tun?

MfG

[#2]

Ist zwar eine blöde Frage, dürfte ja eigentlich klar sein, aber hast du Kabel oder Sat! Weil HD+ über Sky geht nur für Sat-Kunden!

[marc_roemer]

Aber Sky würde ich es zutrauen, dass sie auch einem Kabelkunden HD+ draufpacken.

[#4]

Und genau deshalb frage ich nach dem Empfangsweg!

[OliverB]

Hey derandi,
wie empfängst du Sky denn? Wie dirk1971 bereits richtig gesagt hat, gibt's HD+ nur über Satellit.
Gruß, Oliver