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Fernbedienung funktioniert nicht immer

jhorn
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Fernbedienung funktioniert nicht immer

An Euch, nach dem Austausch des Receivers funktionieren alle Tasten der Fernbedienung ich kann aber keine ON DEMAND Filme oder Serien mit der Fernbedienung starten. Was läuft da falsch?

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herbi100
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Sicher das es an der Fernbedienung liegt?

Bei manchen müssen diese Dienste erst manuell freigeschaltet/zugeordnet werden,

oder

es dauert ein paar Tage, bis sich alles aktualisiert hat.

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Das weiß ich leider nicht. Bevor ich den Fehler 11180 und 14050 hatte funktionierte alles. Ich verliere so langsam die Nerven mit der Scheiße. Dabei waren die Service Informationen nicht hilfreich. Wie lange soll ich warten oder muß ich noch etwas freischalten lassen.

herbi100
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Ich verliere so langsam die Nerven mit der

Die Nerven verlieren, weil ein Dienst nicht freigeschaltet ist?

Wie lange soll ich warten

Das kann man nicht sagen,

da bei manchen,

dass einfach mal den Receiver vom Strom nehmen geholfen hat,

bei anderen sich das Problem nach einigen Tagen von selbst gelöst hat,

und

wieder andere mussten warten, bis sich hier ein Moderator bei Ihnen gemeldet hat,

der hat dann die Dienste manuell freigeschaltet/zugeordnet.

herbst
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

herbi100 schrieb:

Ich verliere so langsam die Nerven mit der

Die Nerven verlieren, weil ein Dienst nicht freigeschaltet ist?

Wie lange soll ich warten

Das kann man nicht sagen,

Soll heißen, wenn du schon seit Weihnachten wartest, kannst du auch auf Ostern warten. Kein Grund, die Nerven zu verlieren. Einfach locker bleiben.

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Leider warte ich jetzt schon seit Dienstag

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Heute geht es auch nicht

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Wie wartet man auf einen Moedrator zur Freischaltung?

schütz
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Bei Fehler 14050

Hinweis 14050 - Sky

Wenn es nicht hilft.

Hier warten bis sich ein Moderator meldet.

schütz
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Hier warten bis er dich anschreibt.

Dann reagieren.

Per. PN, wie das geht schreibt er dir auch.

Dann ist alles in ein paar Minuten erledigt.

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

An Euch,

ich habe jetzt 2 Monate gewartet und bezahlt. Da geht es auch noch ein paar Tage. Ich hoffe nur , daß danach auch wirklich Alles wieder

funktioniert.

Gruß

Jürgen

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Ronald_S
Moderator
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Hallo jhorn, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Kannst Du mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht zukommen lassen.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Kundennummer: XXXXXXXXXXXX

ModEdit: Kundennummer entfernt. Bitte postet niemals Eure privaten Daten öffentlich. Nutzt hierfür ausschließlich den Weg über Direktnachrichten. Wie das geht, erklären wir Euch hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

judith_p
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

Hallo jhorn,

damit ich Dir behilflich sein kann, sende mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Judith

jhorn
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Re: Fernbedienung funktioniert nicht immer

An das Administrations-Team,

Antwort auf Email Dienstag, 19. Februar 2019 18:06: Kundennummer xxxxxxxxxxx

Mit freundlichen Grüssen

Jhorn

Jürgen Hornberger

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--

Mod. edit: Kundendaten entfernt

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