Falschen Receiver bestellt

[nicoknoll33]

Hallo,

Ich habe mir am Wochenende einen Sky Q Receiver bestellt, der ist nun heute angekommen, aber leider habe ich bemerkt das ich mir einen mit Kabel-Empfangsart bestellt habe. Ich bräuchte aber einen Receiver der auch nur über Internet funktioniert, Also weder Satellit noch Kabel. 

Könnte mir hier vielleicht jemanden weiterhelfen ?

Vielen Dank im Voraus!

Grüße

[nicoknoll33]

Also wenn ich das richtig verstanden habe benötige ich nun die Sky Q IPTV Box?

[cabanossi51 · Accepted solution]

Das ist korrekt. Wenn du hier auf einen Moderator wartest, kann der den Tausch für dich veranlassen.

Es wird dich dann der Mod bitten, ihm deine Daten per Privatnachricht mitzuteilen. Wie das funktioniert, wird er dir auch schreiben.

[axels]

Hallo @nicoknoll33,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[cabanossi51]

Du solltest meine Antwort noch nicht als Richtige Lösung kennzeichnen, da die Moderatoren deinen thread sonst als erledigt ansehen könnten.

Da du bei der Receiver Bestellung aber noch die Hilfe der Mods benötigst, solltest du das wieder aufheben.

[cabanossi51]

Prima. Ein Moderator hat sich trotzdem schon gemeldet.