Doppelte Abbuchung nach Verlängerung!?!?!

[marinchen]

Hallo!!

Ich hatte zum 1.12.18 verlängert... jetzt hatte ich in Dez und im Jan Abbuchungen mit fast doppelt der vereinbarten Summe. An die 100€ Jeweils. Für dieses Angebot hätte ich niemals verlängert. Bitte um Hilfe. Danke.

Gruß,

Marinchen

[Janocore]

Hallo marinchen,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano