Aufnahmefunktion von Sky Q Receiver komplett ausgefallen

[thomasfischer84]

Hallo,

seit einigen Tagen sind keinerlei Aufnahmefunktionalitäten meines Sky Q Receivers mehr verfügbar.

• Bestehende Aufnahmen werden nicht mehr gefunden (oder sind verschwunden). Es erscheint dauerhaft "Einen Moment..." wenn ich das Aufnahmemenü öffnen möchte.
• Programmierte Serienaufnahmen werden nicht mehr durchgeführt.
• Neue Aufnahmen sind nicht mehr möglich. Das rote R für Record im Sky Q Menü erscheint kurz und verschwindet dann wieder. Gleichzeitig erscheint die Fehlermeldung "Festplattenfehler. Das kannst du jetzt nicht aufrufen. [17010]". Das rote Licht am Receiver erscheint niemals.
• Auch Time Shift, Pause, Vor- und Zurückspulen sind natürlich nicht mehr möglich.

Versucht habe ich bislang mehrfach: Neustart, Reset, vom Strom nehmen, Festplatte ziehen und neu stecken. 
Ich vermute die Festplatte ist dahin...

Bitte um schnellstmögliche Hilfe.

[puhbert · Accepted solution]

Hast du schon versucht die Festplatte neu zu formatieren!

Deine Aufnahmen sind ja eh dahin.

Sollte das auch nicht den gewünschten Effekt haben, dann kannst in deinem Servicebereich selbst den Tausch der Festplatte anstoßen! 

[schütz]

@thomasfischer84 

Wie schon @puhbert  richtig gepostet hat....Festplatte neu formatieren.

Das geht wie folgt...hilfecenter/artikel/festplatte-zuruecksetzen 

Hilft das auch nicht...kostenlos tauschen wie hier beschrieben...Festplatte selber tauschen