Apps Sky q Fehlermeldung

[klaus1122]

Hallo an alle,

Bei meinem neuen Sky Q Receiver funktioniert die App Netflix nicht.

Abo ist vorhanden und Software ist auch installiert!

Leider tut sich immerfort nichts bei Netflix. Was mache ich falsch?

Ich habe auch alles in die Werkeinstellungen zurückgesetzt

Liebe Grüße

[KatjaZ]

Guten Morgen @klaus1122, 

wie genau funktioniert die App nicht? Gibt es Probleme beim Starten dieser oder bekommst du einen Hinweis angezeigt? Bitte aktualisiere zudem die Apps. Wie das geht, siehst du hier: https://bit.ly/30mMbV2

Viele Grüße,

Katja

[Anonym]

@KatjaZ 

Bei dem Link von der Anleitung, wie man die Apps aktualisiert ist ein Foto wo eine % Zahl angegeben ist, nehme mal an das ist der Fortschritt der Aktualisierung!

Bei mir erscheint die nicht, habe ich gestern gemacht und mich gefragt, wann das fertig sein wird.

Muss ich das dann da lassen oder kann man mit der Home Taste zurück und TV schauen?
Sky Q Receiver Sat 

[BenjaminM]

Hallo @Anonym,

nachdem du auf "Aktualisieren" mit OK gedrückt hast, kannst du das Menü wieder verlassen. Ist die Netflix App denn gar nicht auf dem Receiver vorhanden oder startet sie nicht? 

Viele Grüße,

Benni