07.07.2018 22:44
Mir wurde gesagt ich müsste in den ersten 3monate kein cent zahlen aber jetzt sind es 10 €
07.07.2018 22:54
Gehts um SkyQ? Wenn du nicht schon einen Sky+ Pro hattest, der das SkyQ Update bekommen hat, hat man dich falsch beraten!
Denn wenn du den SkyQ Receiver jetzt erst bestellt hast, gibt es keine Testmonate und zu zahlst für SkyQ die nächsten 24 Monate...
Wenn du das nicht willst, musst du widerrufen, wenn das noch geht.
07.07.2018 23:23
ich meine ja das ich insgesamt 3 freimonate im vertrag habe
08.07.2018 00:01
Für einen Neuvertrag? Bitte etwas genauer...
Ansonsten: wenn die Zeit noch reicht, hier auf einen Mod warten, der sich das ansieht.
08.07.2018 00:03
Ein gekündigten Vertrag verlängert mit 3 Freimonaten + SKY Q und mir wurde gesagt die in den Freimonaten zahle ich kein cent
08.07.2018 07:01
fabi0402 schrieb:
Ein gekündigten Vertrag verlängert mit 3 Freimonaten + SKY Q
3 Freimonaten + 10€ SKY Q
08.07.2018 08:06
Normalerweise hätte dir das Angebot mit Q garnicht angeboten werden dürfen... Der CCA hat es wohl in 2 Schritten gebucht. Erst Angebot, dann Q. Eigentlich hättest du 39,99 abschließen müssen inkl. Q. Da wären die ersten 3 Monate für 0,-
08.07.2018 10:44
Nein ich hatte von sky per Mail dgenau das Angebot bekommen.
08.07.2018 16:00
Die Angebote für die pakete enthalten die 3 freimonate. Sky Q wird meines Wissens sofort berechnet.
Lg
10.07.2018 16:05
Hi fabi0402,
bitte entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde. rapunzel hat es schon richtig gesagt: Sky Q kostet 10 Euro und wird immer bezahlt. Die Freimonate beziehen sich auf die Pakete.
Viele Grüße, Oliver
10.07.2018 16:11
Dann hast vermutlich für 29,99€ inkl. 3 Freimonaten abgeschlossen.
Allerdings wäre die Option 39,99€ inkl. Sky Q inkl. 3 Freimonaten auch möglich gewesen.
Meld dich einfach im Kundenservice und lass es abändern, das sollte funktionieren.
10.07.2018 16:13
im Angebot steht auch kein Wort von 3 Monate Sky Q
10.07.2018 16:15
Also 3 Monate lang für 10 Euro Betatester für eine völlig unausgereifte Soft-Und Hardware ist doch mal ein Angebot.