2. Q Receiver bestellen - nicht mehr möglich?

[Mauli1972]

Ich bin seit ein paar Tagen Neukunde. Und möchte für unseren Haushalt einen zweiten Q Receiver bestellen. Keinen Mini, da wir eine weitere Möglichkeit zum Aufnehmen haben möchten. Bei Sky habe ich keine Möglichkeit gefunden diesen zu bestellen. Und nach heutiger telefonischer Auskunft von Sky ist das nicht mehr möglich. Stimmt das? Oder gibt es andere Möglichkeiten?

[miika]

@Mauli1972du brauchst dafür auch ein Multiscreenabo. Nur falls nicht bekannt. Sowie 99 EUR + 12,90 Versand.

In Mein Sky lässt der 2. Q sich nicht dazubestellen? Dann helfen Mods, melden sich demnächst hier.

[Mauli1972]

Das ich dann noch das Multiscreen benötigt weiß ich. Wenn ich das auf my Sky als Abboerweiterung wähle kann ich dann nur Minis buchen. Aber keinen Q Receiver.

Was sind Mods?

[grauerwolf]

Hallo @Mauli1972 !

Die Mods (Moderatoren) sind die Sky Mitarbeiter hier im Forum. Die erkennt man am knallroten Namen mit Sky-Symbol.

Viele Grüße

grauerwolf

[kleines23]

 Wenn Du das nicht findest, warte auf ein Mod, das sind Sky Mitarbeiter, die können das Regeln. 😉

[Mauli1972]

Nein diese Auswahl finde ich unter my Sky leider nicht 

[christina]

Hallo @Mauli1972, 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[Mauli1972]

Leider finde ich in ihrem Profil unter mich kontaktieren nur ihren Status. Aber ich kann da nicht Nachricht anwählen. Sorry aber was mach ich falsch 

[digo]

@Mauli1972 

Einmal neu einloggen, bei Neuusern, hast du ?

[Mauli1972]

Jetzt hat es geklappt. Danke 

[Mauli1972]

Laut Moderator Sky kann man keinen zweiten Q Receiver mehr bestellen 😕

[kleines23]

@Mauli1972 Die Antwort hast Du von @christina  bekommen, wurde auch ein Grund genannt? 😉

[christina]

Hallo zusammen, 

einmal zur Aufklärung: Dies betrifft nur die Verträge, welche im neuen Kundenverwaltungssystem aufgenommen wurden. Ob und wann die Buchung von Multiscreen mit einem weiteren Sky Q Receiver möglich ist, können wir leider nicht sagen, da uns dazu keine Informationen vorliegen.

VG,

Christina

[schütz]

@christina 

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einmal zur Aufklärung:

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[miika]

Lachhaft. Lange Zeit kein Zugriff der Mods auf das neue Kundenverwaltungsprogramm. Bis jetzt kein Store für Neukundschaft. Und nun stellt sich heraus, kein 2. Q mit Multiscreen.  

Unprofessionell und nichts, was die Skykundschaft im Abo hält.

Welchen Zusammenhang von KVP und Contentschutz gibt es?

P.S.

14 Tage Widerrufsfrist ab Vertragsabschluss.......