Liebe Community,
in der Community und im Hilfecenter empfehlen wir euch oft unseren Vor-Ort-Service, wenn eine Hilfe aus der Ferne mal nicht möglich ist. In diesen besonderen Zeiten beraten euch diese Kollegen und Kolleginnen ab sofort mit ihrem Expertenwissen sogar online: In der Community (im Bereich: Diskussionen - Geräte) findet ihr neu eine Plauderecke, in der ihr den Experten alle Fragen rund um technische Themen stellen und euch die nützlichsten Tipps aus ihrem Erfahrungsschatz abholen könnt.
Ihr erkennt sie an dem offiziellen Sky Logo in der Community. Bitte beachtet, dass die Kollegen keine Einsicht in eure Kundendaten haben. Sie können also keinen Defekttausch, Umbuchung oder Vertragsänderung selbst vornehmen.
Übrigens: Im letzten Jahr haben wir die Kollegen und Kolleginnen vom Vor Ort Service einen Tag begleitet. Alle sind ausgebildete Radio- & Fernsehtechniker/innen, die TÜV-zertifiziert und von Sky geprüft sind. Die Eindrücke könnt ihr euch hier nochmal anschauen:
https://www.youtube.com/watch?v=eWPPyOp9_Ww
Euer Sky Community Team
Update 11.04.
P.S.: Die Kollegen sind vorerst an Werktagen (Mo-Fr) in der Community unterwegs
Du musst registriert sein, um einen Kommentar zum Artikel hinzufügen zu können. Klicke auf den Kommentar-Button, um dich zu registrieren oder anzumelden.