Wichtiger Hinweis für die Mods. Probleme bei PN!

[grauerwolf]

Hallo Mods!

Seit heute treten immer wieder Probleme beim Versenden von PN auf.

Ein User hat heute 10 Anläufe benötigt, um mir eine PN zu senden. Hat nicht funktioniert. 

3 davon kamen später noch durch, eine davon war ohne Text. 

Es scheint aktuell ein technisches Problem zu geben, welches nur PN betrifft und sich damit vor allem negativ auf die Arbeit der Mods auswirken könnte. 

Ich hoffe, dass der Hinweis hilfreich war. 

Viele Grüße

grauerwolf 

[Juliane]

Hallo grauerwolf,
 

vielen Dank für deinen Hinweis. Ich gebe dies intern einmal weiter.
 

Viele Grüße,

Jule

[grauerwolf]

Hallo @Juliane !

Vielen Dank für die schnelle Antwort und das Weiterleiten.

Viele Grüße

grauerwolf 

[digo]

Schick mir mal etwas zum Test!

So zwei bis 3?

Netzproblem beim Versender, z.B cache im Browser  leeren?

Als zusätzlicher Test!

@grauerwolf  

Das die Glockenmeldung (Anzahl neuer Nachrichten) ,über Wochen, nicht richtig funktioniert ist ja bekannt?

[grauerwolf]

Aktuell funktoniert es problemlos.

Es schadet aber sicher nicht, das mal im Auge zu behalten. Schließlich kann es den Support der Mods behindern, wenn die PNs nicht durchkommen.

Wenn jemand bei sich Probleme beim Versenden oder Empfangen von PN feststellen sollte, kann er das gerne hier mitteilen.

[LunaG]

Hallo 

danke ja betrifft mich schon den ganzen Tag. Schlimmer noch, dass ich weder Serien noch Filme schauen kann weil hier der Fehler 16120 auftaucht. Möchte ich dann in den Chat , kann ich mich nicht vertifizieren, weil auch hier Fehler auftauchen. Im account selber kann ich mich anmelden. 

Vielleicht sollte man grundsätzlich mal die Kontaktaufnahme überdenken, denn telefonisch kommt man gar nicht durch . 

Viele Grüße 

[miika]

Die Glockenanzeige meldet immer wieder irrtümlich PN. Auch heute wieder.

Es sind auch zwei geöffnete PN verschwunden, eben gesehen.

[LunaG]

an all ....was ich mich frage, wenn PN nicht richtig lesbar bei den Mods ankommt, sind die Daten dann sicher? Es scheint mehrere technische Probleme zu geben , hoffe das es bei mir endlich mal wieder läuft, Spaß ist anders 

[Juliane]

@LunaG Deine PN habe ich erhalten und dir schon geantwortet. Kam diese an?

Ja, die Daten sind sicher.

[grauerwolf]

Das mit der Glockenanzeige finde ich komisch. Ich habe schon öfter davon gehört. Dieses Problem ist bei mir aber noch nie aufgetreten.

Dafür wurde mir mal an ein paar Tagen über die Glocke angezeigt, dass ich 150 Nachrichtern hätte. Eingegangen war aber immer nur eine.

Solche Anzeigefehler sind natürlich blöd. Problematisch wird es, wenn PNs nicht mehr ankommen, einfach verschwinden, oder nicht abgerufen werden können.

[digo]

"Dafür wurde mir mal an ein paar Tagen über die Glocke angezeigt, dass ich 150 Nachrichtern hätte. Eingegangen war aber immer nur eine."

Dann hast du doch auch welche an der Glocke!

Mal wieder auf die lustige Art..

Ich habe es fast jeden Tag....

Schönen Abend!

[grauerwolf]

Von solchen täglichen Problemen bleibe ich bisher zum Glück verschont.

Dir auch einen schönen Abend

[schütz]

@grauerwolf 

War bestimmt nur folgendes;

> Heute morgen war bestimmt eine Störung.

> Sowas kommt schonmal vor

Hat ein User mir geschrieben.😉😁

[grauerwolf]

Möglicherweise tritt das Problem wieder auf.

Der User @Niklasdoepp erhält immer eine Fehlermeldung, wenn er der Nadine eine PN senden möchte.

(PN wurde angefordert)

[grauerwolf]

Ich hole diesen Thread noch einmal hervor.

In der letzten Zeit haben neue User immer wieder Probleme, wenn sie die Mods nach Aufforderung anschreiben wollen.

Es kommt eine Fehlermeldung, wenn sie die Nachricht absenden möchten. "Die markierten Bereiche sollen kontrolliert werden und ein ungültiger HTML-Inhalt wäre entfernt worden"!

So wird es immer wieder geschildert. Das sieht nach einem technischen Fehler aus, welcher aber nicht immer auftritt. Möglicherweise kommt es zu diesem Fehler, wenn jemand einen Text kopiert!

Es wäre gut, wenn sich die Technik das einmal ansehen könnte.

Viele Grüße

grauerwolf

[miika]

@grauerwolf  Gute Beschreibung.

Das passiert auch beim Posten - ist ja auch nur eine Antwortfunktion.

Liegt an bestimmten Zeichen - keine Ahnung, wann das zur Beanstandung durch die Software führt.

https://www.vioma.de/de/wiki/tools/html-sonderzeichen/

Der "bereinigte" Text kann dann ganz normal abgesandt werden. Überprüfen vorher, weil auch mal ein Wort wegfällt.

Hilfreich wäre, wenn der farbige Text mit dem klaren Hinweis auf: "Versenden jetzt möglich" ergänzt würde

[grauerwolf]

Hallo @miika !

Vielen Dank für deine Antwort.

Das ist hilfreich👍. Der aktuell betroffene User sollte seinen Text dann nochmal kontrollieren.

Ich hatte dieses Problem auch schonmal und bekam die Meldung mit den markierten Textteilen. Interessant ist aber, dass ich dann keine markierten Textteile gefunden habe. Da ist nichts und daher weiß man nicht, was beanstandet wird.

Ich habe dann den ganzen Text kopiert und erneut eine PN aufgemacht. Danach wurde nichts mehr beanstandet.

Das ist manchmal schon komisch. Verstehe einer die Technik😅

[grauerwolf]

Hier auch noch einmal zur Ergänzung.

Wie sich herausgestellt hat, gibt es tatsächlich Probleme, wenn jemand einen Text in die PN kopiert. Das machen natürlich einige mit ihren Kundendaten, das sie die ganzen Zahlen nicht per Hand eingeben möchten.

Wenn das Problem in Zukunft auftritt, wissen die Mods also bescheid und können die betroffenen User direkt darauf hinweisen, dass sie den Text per Hand eingeben sollten.

Ich hoffe, dass das hilfreich war.

[miika]

Wie @grauerwolf  das beschrieben hat:

Seit längerem wieder mal PN geschrieben und einen Satz hineinkopiert. Ließ sich nicht absenden.

Den Entwurf kopiert, neue PN eröffnet, Kopie eingefügt und es ließ sich absenden.

Ganz anders als in den Postings. Da steht der Text mit Hinweis html unter dem Entwurf und lässt sich so auch senden.

[grauerwolf]

Ich muss dieses Thema leider noch einmal rauskramen.

Inzwischen ist es nicht mehr möglich eine PN zu versenden, wenn sich ein kopierter Inhalt darin befindet?

Bisher konnte man den Text immer kopieren und dann erneut einfügen. Dann hat es funktioniert. Jetzt geht es nicht mehr.

Es kommt immer wieder die Meldung, dass sich ein ungültiger "HTML-Inhalt" im Text befindet und das man markierte Stellen bitte korrigieren soll. Es werden aber keine markierten Stellen angezeigt. Das habe ich hier früher schon einmal erwähnt. Daher weiß man dann garnicht, was hier eigentlich beanstandet wird.

Ich musste gerade einen etwas längeren Text komplett neu abtippen, um ihn versenden zu können. Cookies löschen, Cash des Browsers leeren und anderen Browser nutzen hat nicht funktioniert. Das System hier duldet aktuell keine kopierten Inhalte mehr und hindert am versenden der PN!

Es wäre sehr nett, wenn das mal überprüft werden könnte. Das behindert ja bei der Konversation.

Vielen Dank und viele Grüße

grauerwolf