4-stellige PIN geht plötzlich nicht

[Logistiker01]

Hallo,

heute kann ich mich plötzlich nicht mehr mit meinem 4-stelligen PIN einloggen.

ich habe keine Änderung veranlasst, was kann ich jetzt tun um reinzukommen.

wer kann helfen?

vielen Dank vorab 

[grauerwolf]

Hallo @Logistiker01 !

Die 4-stellige PIN wird schon seit mehr als einem Jahr nicht mehr angenommen! Jeder musste aus Sicherheitsgründen ein Passwort setzen. Das hat Sky so festgelegt. Wer das nicht getan hat, benötigt nun die Unterstützung eines Sky-Mods, denn alleine klappt das nicht mehr.

Bald meldet sich hier ein Mod um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf

[digo]

@grauerwolf 

Bei der SKY Q App ging die PIN noch bis September 2024! Beides möglich.

Dann sollte da eine Zwangsumstellung auf Passwort erfolgen. 

Mit dem Update!

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/dein-passwort-bei-sky

Zitat:"** Umstellung auf Login mit Passwort erfolgt je nach Gerät (z.B. XBox, PlayStation usw.) bis Ende Oktober 2024."

Für die User, die es vorher verpasst haben.

Nur Beispiel!

Weg über Moderator bleibt.

[Ronald_S]

Hallo @Logistiker01, wenn du noch Unterstützung benötigst, schreibe mich gerne per Privatnachricht an. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

VG, Ronald