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11.11.2019 15:34
ich habe nun eine neue fernbedienung bekommen und es funzt alles muss ich nun die alte zurück schicken ?
11.11.2019 15:36
Hi @battle_wolf
Im Falle, dass nur eine neue Fernbedienung geschickt wurde, brauchst du die alte Fernbedienung nicht zurück schicken.
Gruß Galaxis56
11.11.2019 15:39
ok die alte fernbedienung ist defekt funzt die spracherkennung nicht mehr 🙂
11.11.2019 15:55
aber sonst funktioniert sich noch?
11.11.2019 15:57
naja das ding hat halt keine verbindung zum internet 18030
11.11.2019 16:22
Hi @battle_wolf
Drück mal auf der "defekten" Fernbedienung die Tasten 7 und 9 gleichzeitig bis die LED oben 4 mal blinkt ...
Vorher natürlich Batterien einlegen 🙂 ...
Danach teste mal:
Drücke auf der Sky Q Sprachfernbedienung für ungefähr 10 Sekunden gleichzeitig die Tasten 1 und 3 ...
Auf deinem TV-Gerät siehst du nun die Meldung, dass deine Fernbedienung mit deinem Receiver verbunden wird ?
Eventuell hatte die sich nur aufgehangen ...
Gruss Denny
11.11.2019 16:28
Das liegt dann aber nicht an der Fernbedienung.
Die Internet-Verbindung baut der Q-Receiver auf, wenn mit Receiver und Router und Internetanbieter alles ok ist.
Die Fernbedienung verbindet sich nur per Bluetooth mit dem Receiver und hat mit dem Internet nichts zu tun.
Gruß Galaxis56
11.11.2019 16:35
Hi @galaxis56
Das stimmt ... die Sprache wird per Bluetooth an den Q gesendet und der Q sucht per Internet auf den Servern bei Sky ... daher sollte eine Reset der FB Erfolg bringen ...
Gruss Denny
11.11.2019 16:37
habe es gerade nochmal versucht kommt immer nur die meldung die spachsteuerung ist gerade nicht verfügbar stelle sicher , das eine internetverbindung besteht 18030 , mit der neuen fernbedienung funzt und kommt keine fehlermeldung
11.11.2019 16:38
steht dabei bei der fehlermeldung
Ronald_S | 15.05.2024 21:00 | ||
KatjaZ | 15.05.2024 08:49 | ||
miika | 12.05.2024 12:14 | ||
Cornelia_N | 11.05.2024 16:22 | ||
KatjaZ | 10.05.2024 10:01 |