Drücken Sie Home Taste wenn der Bildschirm schwarz wird

[jakobf]

Hallo Sky-Community,

ich habe seit heute morgen das Problem das mein Sky Q Receiver immer wieder neu installiert werden will. Es kommt zuerst das Bild Gleich geht´s los. Im Anschluss kommt "Drücke die Home-Taste sobald der Bildschirm schwarz wird".
Wenn ich dies tue passiert nichts der Receiver geht kurz aus und das Prozedere startet wieder von vorne.

Ich habe bereits probiert den Receiver vom Netz zu nehmen. Des weiteren habe ich ihn auch schon zurückgesetzt.

Die Batterien der Fernbedienung funktionieren auch, jedoch kann ich mit der Fernbedienung den Receiver auch nicht ausschalten.
Für schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

MFG Jakob

[Lukasaxb]

Hallo, tauch bitte mal die batterien aus. Auch wenn die alten noch fast voll sind. Dann schaltest du den receiver aus und verbindest die Fernbedienung erneut mit dem Receiver, danach müsste das wieder funktionieren.