Seit fast 10 Jahren Sky-Kunde, aber seit Dezember nach der Vertragsumsstellung ist der Wurm drin. 7x in der Hotline angerufen und bekomme nur den Hinweis "Abrechnungsfehler", teilweise werden 3fache Monatsbeiträge abgebucht. Jedesmal wurde mir zugesichert, dass diese hohen Beträge nicht abgebucht werden, jedoch wurden sie abgebucht. Das ist schon wirklich enttäuschend. Auch der versprochene Rückruf aus der Rechnungsabteilung ist nicht erfolgt. Vielleicht mag mir einer der Moderatoren helfen, vielleicht doch noch das Anliegen zu klären, bevor ich die Kündigung absende.
