Hallo,
mein vertrag wurde trotz Kündigung verlängert. Nachdem ich die Versandbestätigung der Kündigung erneut zugesendet habe, wurde der Vertrag storniert und die Geräte zurückgefordert. Es hieß ich bekomme die 2 Monate die fälschlicher Weise geld eingezogen wurde zurücküberwiesen per Paypal.
Die Geräte sind zurückgeschickt worden und jetzt warte ich. Einloggen ist nicht mehr möglich und man erreicht auch keinen im Chat etc. weil man sich ja einloggen muss.
Wie verfährt man jetzt? Warten und hoffen das irgendwann jemand mal einen Mausklick macht und per Paypal zurückzahlt? Evtl wurde es ja auch vergessen, aber ich kann ja nicht nachfragen.
Wenn Geld verlangt wird seid ihr echt schnell aber umgekehrt ist das furchtbar.
