25.09.2018 08:47
Verstehe die Abrechnung nicht
am Telefon wurde VEREINBART Receiver tauch Sky Q
Einmalige Kosten von 12,90 Euro
und sky Welt und Film bleibt wie gehabt 34,90 Euro
warum DREI MAL Sevicepauschale
Paket Änderung + 4 Euro
20.09.2018 | Einmalige Logistikpauschale | € 12,90 | |
20.09.2018 | Einmalige Servicepauschale | € 60,00 | |
20.09.2018 | Einmalige Servicepauschale | € 89,00 | |
20.09.2018 | Einmalige Servicepauschale | € 29,00 | |
18.09.2018 | Sky Entertainment + Cinema (anteilig für den Vormonat) | € 16,00 | |
18.09.2018 | Paketpreis für Sky Welt + Film (anteilig für den letzten Monat) | € -15,00 | |
18.09.2018 | Paketpreis für Sky Welt + Film (anteilig für den Vormonat) | € 15,00 | |
18.09.2018 | Paketpreis für Sky Welt + Film (anteilig für den letzten Monat) | € -14,40 | |
18.09.2018 | 1 Monat € 4,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) | € -1,60 |
Aktueller Kontostand | € 190,90 1 |
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25.09.2018 08:56
Wenn du einen zweiten Q-Receiver in Fan-Ausführung bestellt hast und gleichzeitig die Box-Sets zugebucht hast, stimmt die Abrechnung...
25.09.2018 08:59
Laut der Abrechnung sollst Du den Sky Q bezahlen ( Leihgebühr) und scheinbar hast Du nicht mehr Sky Welt sondern Entertainment und AG ist auch dabei , warte auf Mod und der kann schauen was da los ist , ansonsten Widerruf im Auge behalten.
25.09.2018 09:03
Wo siehst du eine AG?
25.09.2018 09:09
Was sollen die 29,00 sonst sein (Servicepauschale)
25.09.2018 09:11
Das ist die Gebühr für einen Fanreceiver.
25.09.2018 09:15
Ich lese nichts von einem Fanreceiver , kann aber sein , AG kostet auch 29,00 Euro .
25.09.2018 09:18
es war vereinbart (Telefon)
Receiver tauschen auf sky Q
Einmalige Logistikpauschale | € 12,90 |
Zur Vorgeschichte set einen halben Jahr ruft sky immer an
Vor 5 Wochen habe ich das Angebot angenommen zum Receiver tausch
2 3 Tage später Anruf wegen ADRESSE (wird in denn nächsten tagen zugestellt )
14 Tage später habe ich nachgefragt (bei sky ) wo der Receiver bleibt
Grosses erstaunen bei Sky Kein Receiver dafür Vertragsänderung ???????
Montags wurde der Receiver geliefert (die installation war alles andere als einfach
funktioniert einiger massen
Heute auf der Sky Homepage habe ich denn Kontostand Angesehen
mit kontostand 190,90 Euro
Dann bei sky Österreich angerufen
Antwort von Sky ich soll denn Vertrag kündigen Und aus die maus
dann hat die nette Dame Aufgelegt
25.09.2018 09:21
es war vereinbart (Telefon)
Receiver tauschen auf sky Q
Einmalige Logistikpauschale | € 12,90 |
Zur Vorgeschichte set einen halben Jahr ruft sky immer an
Vor 5 Wochen habe ich das Angebot angenommen zum Receiver tausch
2 3 Tage später Anruf wegen ADRESSE (wird in denn nächsten tagen zugestellt )
14 Tage später habe ich nachgefragt (bei sky ) wo der Receiver bleibt
Grosses erstaunen bei Sky Kein Receiver dafür Vertragsänderung ???????
Montags wurde der Receiver geliefert (die installation war alles andere als einfach
funktioniert einiger massen
Heute auf der Sky Homepage habe ich denn Kontostand Angesehen
mit kontostand 190,90 Euro
Dann bei sky Österreich angerufen
Antwort von Sky ich soll denn Vertrag kündigen Und aus die maus
dann hat die nette Dame Aufgelegt
25.09.2018 09:27
Um die Frage des Fanreceivers zu klären , hast Du einen Fanreceiver bestellt , und hast Du keine Schriftliche Bestätigung ?
25.09.2018 09:33
Fanreceivers nicht Bestellt und ich weis auch nicht was ich damit machen kann
25.09.2018 09:35
Receiver hat in der Mitte blauen kreis rechts Sky sonst sind keine Logos zu sehn
nicht bestellt Antwort nur zur Vertragsänderung
von sky welt auf sky Entertainment
SKY ENTERTAINMENT + CINEMA
SKY GO
25.09.2018 09:36
Eieiei sieht ja interessant aus
25.09.2018 09:36
terano1960 schrieb:
Fanreceivers nicht Bestellt und ich weis auch nicht was ich damit machen kann
Mit dem macht Fußball schauen mehr Spaß...
25.09.2018 09:37
kleines23 schrieb:
Ich lese nichts von einem Fanreceiver , kann aber sein , AG kostet auch 29,00 Euro .
Bei einem Fanreceiver wird die Gebühr als Servicepauschale bezeichnet und bei einer Aktivierungsgebühr wird diese als Aktivierungsgebühr bezeichnet.
25.09.2018 09:38
Ok. dann sind die 29,00 wohl doch die AG , ich rate Dir sollte sich kein Mod melden in den nächsten Tagen mach einen Widerruf um die Probleme zu lösen. Bis 3.10 hast Du ja noch zeit .
25.09.2018 09:39
terano1960 schrieb:
es war vereinbart (Telefon)
Receiver tauschen auf sky Q
Einmalige Logistikpauschale € 12,90 Antwort von Sky ich soll denn Vertrag kündigen Und aus die maus
dann hat die nette Dame Aufgelegt
Die Hotline kann solche schweren Fehlbuchungen nicht korrigieren. Ein Moderator kann das. Jedoch lieber mal die Widerrufsfrist im Auge behalten.