Abrechnung schon wieder überfällig trotz Überweisung

[Squamato1991]

Hallo, was da los  jz wird mir schon wieder angezeigt das die Abrechnung vom 13.3.24 überfällig ist obwohl ich den Betrag überwiesen habe  , das verstehe ich nicht,  Es wäre nett wenn ein Mod sich schnell bei mir melden kann damit das geklärt werden kann

[christina]

Hallo @Squamato1991,

da wir (die Moderatoren) ja keinen Zugriff auf dein Abonnement haben und somit auch keine Einsicht in dein Kundenkonto, melde dich bitte direkt telefonisch. Unter 089 99 72 79 00 erreichst du unsere zuständigen Kollegen Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr.

VG,

Christina

[Squamato1991]

@christina leider erreiche ich dort niemanden 

[christina]

@Squamato1991, okay, dann benötige ich folgende Angaben per Privatnachricht:

- E-Mail-Adresse

- vollständiger Name

- Telefonnummer

- Rückrufzeitraum für diese und kommende Woche (vormittags, mittags oder nachmittags)

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina