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Habe heute von meiner Bank die Benachrichtigung erhalten, dass Sky am 05.09.2024 einen Betrag in Höhe von 27.50€ abbuchen will. Im Verwendungszweck steht FTA vom 08.24 bis 09.24 und eine Nummer, die ich nicht kenne.
In meiner ABO-Verwaltung bei Sky steht aber nur mein "normales" Abo drin, welches ich schon seit Jahren habe und auch selber überweise. SKY hat also kein Lastschrift-Mandat von mir.
Was soll ich machen? Der Chat-Support hat auch keine Lösung für mich!
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist auch nicht möglich. Um 09:30 Uhr erhält man den Hinweis: Sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an. Es ist heute Donnerstag! Fail Sky, einfach nur Fail!
Sky hat die Zeiten der telefonischen Kontaktaufnahme angepasst. Siehe dazu hier in der Sky Community folgenden Blockartikel
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist auch nicht möglich. Um 09:30 Uhr erhält man den Hinweis: Sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an. Es ist heute Donnerstag! Fail Sky, einfach nur Fail!
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist auch nicht möglich. Um 09:30 Uhr erhält man den Hinweis: Sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an. Es ist heute Donnerstag! Fail Sky, einfach nur Fail!
Sky hat die Zeiten der telefonischen Kontaktaufnahme angepasst. Siehe dazu hier in der Sky Community folgenden Blockartikel
sorry, dass dein Beitrag leider untergegangen ist.
Ich schaue mir das gern näher an, falls du das noch wünschst. Nenne mir dafür bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank - bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer - bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
Sende mir außerdem bitte ein Foto von der Benachrichtigung deine Bank dazu in er PN.
-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Via https://rb.gy/owxraz erreichst du mich per PN. Dort kannst du über das Kamera-Symbol dann ein Foto bzw. Screenshot als Anlage mit anfügen.
