passwort zurück setzen

[fenja4]

ich wollte mein passwort zurück setzen da ich ihn vergessen habe bekomme aber kein email zum zurück setzen und mit meiner kundennummer klabt das auch nicht bitte um hilfe

[miika]

Hast du schon im Spamordner nachgesehen?

Smartphone oder PC?

Es geht doch um Sky (nicht Wow)?

Manchmal "stören" Werbeblocker.

Suchmaschinen wie DuckDuckGo oder Startpage lassen auch einiges nicht zu.

[fenja4]

ja es geht um sky ich sitz schon ein parr tage drann ich hab schon überall nach geschaut ich kann ja auch nicht verifizieren

[Ronald_S]

Hallo @fenja4, ich möchte einen Blick in dein Abonnememt werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

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Gruß, Ronald