Theoretisch müsste anhang@sky.de noch aktiv sein, da wird eine Beschwerde aber ähnlich intensiv geprüft wie im Chat oder am Telefon. Macht alles nur Sinn wenn es rechtlich noch irgendwas zu klären gibt.
Wenn Du hier offen schreibst was Dir passiert ist können...
1. zukünftige Kunden vielleicht was von lernen.
2. die hiesigen Moderatoren vielleicht doch noch was retten.
