08.02.2024 12:02
Hallo zusammen,
da die Art und Weise der Mitarbeiter im Kundenservice immer unterirdischer wird, die Art und Weise einiger Leute dort gar nicht geht, wollte ich mal eine e-mail-Adresse erfragen, wo man sich mal beschweren kann.
Dankeschön...😊
08.02.2024 12:14
Gibt keine ..... Da legt sky keinen Wert drauf ....
Entweder über die Sky social media Plattformen
oder die nichtssagende Mailadresse im Impressum verwenden und ins Betreff: an die Geschäftsleitung schreiben.
08.02.2024 12:19 - Zuletzt bearbeitet: 08.02.2024 12:22
https://community.sky.de/t5/Abonnement/Beschwerde-einreichen/m-p/735788/highlight/true#M99496
Post:
Sky Kontaktadresse:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
08.02.2024 12:21
Ja, Sky legt auf so Vieles keinen Wert, wohl wahr!
Hauptsache der Kunde zahlt jeden Monat, aber sobald Fragen auftauchen kommt die ständige Unwissenheit und die Unfreundlichkeit zum Vorschein!
08.02.2024 12:24
Dankeschön, aber Beschwerden im Chat werden auch nicht wirklich für voll genommen.
Oder einfach beendet, wenn`s unangenehm wird....🤣
08.02.2024 12:24
Das könnte ich durchaus mal probieren, vielen Dank.
08.02.2024 12:26 - Zuletzt bearbeitet: 08.02.2024 12:29
Lass uns an deinem Problem teilhaben.
Geteiltes Leid ist halbes Leid?
Was hast du für ein Problem?
Dafür nutzt man dieses Forum! @Nadine762
Oft kann sogar geholfen werden!
08.02.2024 18:49 - Zuletzt bearbeitet: 08.02.2024 19:04
Theoretisch müsste anhang@sky.de noch aktiv sein, da wird eine Beschwerde aber ähnlich intensiv geprüft wie im Chat oder am Telefon. Macht alles nur Sinn wenn es rechtlich noch irgendwas zu klären gibt.
Wenn Du hier offen schreibst was Dir passiert ist können...
1. zukünftige Kunden vielleicht was von lernen.
2. die hiesigen Moderatoren vielleicht doch noch was retten.
08.02.2024 19:05
@onzlaughtDa hast Du Recht, ich hab genau an die Adresse zwei Mal geschrieben, war keine Beschwerde , nur weil es hier auch nicht geklärt wurde. Da hab ich jedesmal nach etwas 20 Minuten einen Anruf bekommen und nette Damen am Telefon gehabt. Kommt wahrscheinlich drauf an , was man schreibt, hier kommt ja scheinbar nichts mehr, eventuell doch nicht so schlimm 😉