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Zugang Sky Go & Sky Q App gesperrt /Sky PIN zurücksetzen geht nicht / neue PIN wird nicht erkannt

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austria
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Re: Kann mich nicht einloggen

@Mayk Microsoft Edge

 

Mayk
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Re: Kann mich nicht einloggen

@austria

Probiere es doch bitte einmal über Chrome oder Firefox.

Razor-20-X
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Re: Kann mich nicht einloggen

@austria:

 

Ich rate Dir, Deine E-Mail-Adresse aus Deinem Beitrag zu entfernen. Klicke in Deinem Post dafür oben rechts auf die drei Punkte.

 

Wenn das Versenden privater Nachrichten blockiert zu sein schien, hat es im Einzelfall wohl geholfen, einen Beitrag zu liken. Vielleicht probierst Du das noch aus.

grauerwolf
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Re: Kann mich nicht einloggen

@Mayk 

 

Könntest du bitte so nett sein und die private Mailadresse des Users löschen.

 

Die muss hier unbedingt zügig verschwinden, damit sich nicht missbraucht werden kann.

 

Vielen Dank.

austria
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Re: Kann mich nicht einloggen

@Mayk

 

Vielen Dank, hab die Mail-Adresse gelöscht. Hab auch schon Firefox ausprobiert. Das selbe negative Ergebniss.

Gelikt habe ich auch, aber irgendwie bin ich er der Community gesperrt.  Obwohl ich schon jahrelang Sky-Kunde bin scheint es so, als würde es mich nicht geben. Ich bin derzeit verzweifelt, da man Sky-Kundendienst NICHT erreicht. Einzige Möglichkieit ist hier über die Community.

Razor-20-X
Tontechniker
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Re: Kann mich nicht einloggen

@austria:

 

Ich habe Dir gerade eine Test-PN gesendet.

 

Klappt bei Dir der Versand von privaten Nachrichten, indem Du einfach darauf antwortest?

austria
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Re: Kann mich nicht einloggen

Ja, jetzt funktioniert es. Vielen Dank. 

grauerwolf
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Re: Kann mich nicht einloggen

@austria 

 

Den Mod kannst du auch so anschreiben.

 

Gehe auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil. Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

austria
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Re: Kann mich nicht einloggen

@grauerwolf 

Danke, das wusste ich, aber auch dort konnte ich keine Nachricht schreiben. Jetzt funktioniert es aber!

Steven0786
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Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

Hallo,

auch ich kann mich nicht mehr einloggen. Wer kann mir helfen. Habe versucht neuen PIN usw... zu generieren. Nichts geht. Komme nicht mehr rein. 

liebe Grüße 

Feeling1
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Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

 

Ist offensichtlich derzeit ein kleiner Härtetest für auserwählte Teilnehmer @schütz und ich kommen "au net nei"

Janocore
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Re: Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

Hallo Steven0786,

 

tut mir leid, dass der Login nicht möglich ist.

 

Schreib mich gerne privat an, damit ich dir helfen kann.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

 

Viele Grüße,

Jano

schütz
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Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

Feeling1
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Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

...geht wieder !

schütz
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Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

@Feeling1 

Ist so ein   Glückspilz.JPG

Feeling1
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Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

...alles ...relativ 😉

Steven0786
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Re: Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

@Janocore 
leider passiert nichts, wenn ich auf mich kontaktieren gehe....

grauerwolf
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Re: Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

@Steven0786 

 

Wenn du auf den Namen des Mods klickst, erscheint der Kasten "Mich kontaktieren". Dort klickst du auf  "Nachricht". Sollte Nachricht nicht vorhanden sein, logge dich bitte nochmal aus und dann wieder ein. Dann solltest du für PN freigeschaltet sein und kannst dem Mod schreiben.

 

Sollte das nicht gehen, melde dich bitte wieder hier.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Steven0786
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Re: Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

inzwischen ging es und ich habe auch eine Rückmeldung bekommen. Habe Kundennummer, Geburtsdatum usw angegeben. Sollte jetzt einen Pin fest legen. Habe auch @Janocore  einen per Nachricht geschrieben.  Habe aber noch keine Rückmeldung???

 

liebe Grüße und danke ☺️ 

Steven0786
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Re: Betreff: Schon wieder Konto gesperrt

@grauerwolf  Bekomme ich denn jetzt due Freischaltung? Habe noch keine Rückmeldung von @Janocore ...

 

Grüße 

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