Widerruf meines Abos wurde noch nicht bestätigt

[chris001]

Hallo, 

ich habe gestern mein ABO vom 1.Jan 2024 per Mail widerrufen. Leider habe ich noch keine Rückmeldung von SKY bekommen. Wollte daher mal fragen ob sich ein Moderator das mal anschauen kann und ggfs. dies ordnngsgemäß im System eintragen kann. 

Vielen Dank im Vorraus. 

[uwe96]

Per Mail? An welche Adresse? Sky hat eigentlich keine Email Adresse mehr.

[chris001]

Die Mail Adresse wo auf dem Muster Widerrufsformular von Sky steht :  widerruf@sky.de

Mir ist das sehr Wichtig, dass sich das mal ein MODI  anschaut , weil ich schon mal vor Jahren einen Vertrag widerrufen hatte und es noch monatelang lang zu Problemen und falschen Rechnungen führte.

Dies möchte ich nicht wieder haben.

[uwe96]

Dafür hat Sky tatsächlich noch ne MailAdresse?

Wenn die Adresse stimmt dann ist doch alles OK. Widerruf benötigt keine Bestätigung.

Bei Sky kann diese aber nicht schaden 😄 😄

[christina]

Hallo @chris001, 

gerne prüfe ich deine Anfrage. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[chris001]

Hallo @christina 

PN hab ich dir soeben gesendet ☺️