Telefonisch bestellt, von sky falsche Pakete zum falschen Preis gebucht

[Buffalo]

Hallo,

ich habe am 10.03.2020, nach einem Angebotsbrief von Sky, ein Komplett Paket, Entertainment, Bundesliga, Sport, Cinema und Premium HD telefonisch für 1 Jahr gebucht! Nun habe ich einen Vertrag bekommen wo nur Sport und Bundesliga gebucht wurde, für 2 Jahre, zu dem Preis wo eigentlich Cinema im Angebot ist!

Könnte mir da jemand helfen?

Viele dank

grüße Jürgen 

[axels]

Hallo @Buffalo,

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