Sky abo kündigen

[Imparatorcun]

Hallo ich würde gerne mein abo bei sky beenden

[schütz]

Ja, mach doch.

Online oder anders?

www.sky.de/online-kuendigung 

Scrolle da etwas runter

Hier geht es leider nicht.😋

[rendhark]

Yep, würde ich auch gern aber online ploppt nur immer auf rufen sie an .... das ist kacke denn ich dachte eigentlich es ist gesetzliche Vorschrift einen Kündigungsbutton zu hinterlegen..... oder gilt das für Sky nicht? 😉

[Ronald_S]

Hallo @rendhark, wenn du auf der von @schütz genannten Seite etwas weiter runterscrollst, tauchen unter der Telefonnummer die Kündigungsmöglichkeiten auf. Ansonsten kontaktiere uns gerne im Chat oder über unsere Hotline: https://www.sky.de/kontakt-hilfe
Gruß, Ronald

[rendhark]

Ja, hab ich jetzt auch gemacht ...

Kündigung ist raus, per Mail bestätigt und im Abo hinterlegt.

Jetzt bekomme ich eine neue Mail "wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen"

Das muss ich jetzt aber nicht verstehen und anrufen?

Viele Grüße 

[Sanny_G]

Hi @rendhark, bitte fülle das Formular zur Sicherheit erneut aus und trage neben der Kunden- auch die Vertragsnummer ein. VG, Sanny

[pinky999]

Das gilt auch für Sky. Und Sky ist jüngst für die aktuelle Gestaltung rechtlich belangt worden.

[schütz]

@rendhark 

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das ist kacke denn ich dachte eigentlich es ist gesetzliche Vorschrift einen Kündigungsbutton zu hinterlegen..... oder gilt das für Sky nicht?

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Der ist doch auch hinterlegt.😉

Wo käme sonst die Seite her die ich verlinkt habe?🤔

Er ist nur nicht so leicht zufinden.😏

Unter mein sky.de ganz unten bei weitere Links einblenden steht ganz unten der Button Kündigen.

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Yep, würde ich auch gern aber online ploppt nur immer auf rufen sie an ....

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Und...

Du hast meine Antwort (Post) nicht genau gelesen vor lauter Frust - vermute ich mal.

Scrolle etwas runter... steht doch da...😯

[rendhark]

Hab alles gefunden und Abokündiging ist heute per Mail bestätigt worden. Danke!

[EvgenyP]

Ich schaue nicht mehr fern und möchte daher mein Sky TV-Abonnement kündigen.

Das kann ich nur per Telefon erledigen, aber mein Deutsch ist dafür nicht gut genug. Ich habe versucht, eine E-Mail an service@sky.de zu schreiben, aber es sieht so aus, als ob es keine Nachrichten mehr empfängt. Wenn es jemanden gibt, der mir dabei helfen kann, wäre das wirklich nett.

Herzlichen Dank!

Evgeny

MOD-EDIT: Thread verschoben.

[digo]

Scrolle nach unten und nutze den Komplettbutton!

https://www.sky.de/online-kuendigung-info?

[EvgenyP]

Ich war dort, aber nachdem ich auf eine mittlere Schaltfläche geklickt habe, sehe ich eine weitere Nachricht, um sie anzurufen, leider

[Sanny_G]

Hi @EvgenyP,

ich habe deinen Beitrag hierher verschoben. Bitte schaue dir die vorherigen Kommentare hier an. 

VG, Sanny
 

[EvgenyP]

Ich habe ganz nach unten gescrollt und kann die Schaltfläche immer noch nicht sehen. Ich habe hier einen Screenshot angehängt.

[digo]

@EvgenyP 

https://www.golem.de/news/gerichtsurteil-sky-darf-kuendigungsbutton-nicht-laenger-verstecken-2311-17...

Ich habe es praktisch noch nicht ausprobiert!

unter "weitere Links"

Da steht kündigen!

https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/online-kuendigung-info:footer:cancellation

Nicht aufgeben und bitte Ergebnis schreiben!

[EvgenyP]

Ja, es war knifflig, aber schließlich habe ich es gefunden! Ich danke euch!

[Boemer]

Schönen guten Tag,

ich würde gerne mein komplette Sky Abo kündigen, leider ist es per Telefon unmöglich jemanden zu erreichen. Bitte  um Unterstützung.

MOD-EDIT: Thread verschoben.

[Pfefferdrachen]

Hallo,

das geht am schnellsten über den Kündigungsbutton.

[Boemer]

Leider sehe ich den Button bei

mir nicht. Bitte um Rückmeldung eines Sky Mitarbeiters.

[Sanny_G]

Hallo @Boemer,

schade, dass du kündigen möchtest. Informationen zum Thema "Kündigung" sind über https://www.sky.de/online-kuendigung-info nachvollziehbar. Den Link zur Online-Kündigung findest du über: https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/:footer:cancellation

VG, Sanny