13.03.2022 21:32
Moin,
ich hätte gerne die privaten Sender in HD. In der Programm Liste sind sie aufgeführt. Leider finde ich nirgends die Option entweder bei Sky noch bei Vodafone sie zu buchen.
Beantwortet Zur Antwort.
13.03.2022 22:32
@LiamSongbird Nach meinen Kenntnissen können Kabel Kunden nicht HD+ über Sky buchen, da musst Du dich an den Kabel Anbieter wenden. Wie das dann mit der Freischaltung auf der Sky Karte funktioniert wird Vodafone Dir dann erklären.
13.03.2022 22:32
@LiamSongbird Nach meinen Kenntnissen können Kabel Kunden nicht HD+ über Sky buchen, da musst Du dich an den Kabel Anbieter wenden. Wie das dann mit der Freischaltung auf der Sky Karte funktioniert wird Vodafone Dir dann erklären.
13.03.2022 22:41
10.03.2023 11:01
Hallo, ich habe das gleiche Problem.
Vodafone hat mir jetzt ein CI-Modul und eine Smartcard geschickt. Nach nochmaliger Nachfrage hieß es, ich muss die neue Smartcardnummer Sky mitteilen und diese können das HD+ dann aktivieren. Ist das korrekt? Dann bitte ich, dass mich jemand von Sky hierzu unterstützt und supported. Vielen Dank.
10.03.2023 11:17 - Zuletzt bearbeitet: 10.03.2023 11:28
Hi @tommi14,
wir können die privaten Sender in HD nur für Kunden mit Satellitenempfang freischalten: https://www.sky.de/hilfe/s/article/alle-infos-rund-um-hd-plus
Ich muss dich daher diesbezüglich wieder an Vodafone verweisen.
Sollten allerdings die abonnierten Sender von Sky auf deiner Karte nicht freigeschaltet sein, prüfe ich das. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE
Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.
Viele Grüße, Conny
10.03.2023 11:20 - Zuletzt bearbeitet: 10.03.2023 11:21
@tommi14 Nein, das stimmt überhaupt nicht!
Sky akzeptiert keine CI+ Module mehr, weshalb du diese auch nicht mehr als genutztes Gerät bei Sky angeben kannst. Es wird bei Sky im VF Kabelnetz über kurz oder lang auch ein Pairing geben, mit der die Smartcard dann mit dem SkyQ Receiver oder VF Receiver verknüpft wird und nur noch mit dieser Kombination läuft.
Vodafone Pakete betrifft das vorerst nicht, so dass diese auch noch mit Modul oder Receiver genutzt werden können.
Auch was dir zu HD+ erzählt wurde stimmt nicht! Sky kann nur HD+ über Sat freischalten. Im Kabel gibt es kein HD+. Dort gibt es die Privaten in HD innerhalb eigener Pakete der Kabelanbieter. Bei VF heißt das Paket Basic TV Cable und du kannst es auch nur bei VF buchen.
Was nutzt du denn bisher für den Sky Empfang?
10.03.2023 16:56
Tatsächlich hat es über VF geklappt! Unfassbar! Seit über 1,5 Jahren versuche ich das jetzt - seit ca. 9 Monaten ist es tatsächlich möglich, das einfach über die Servicehotline freizuschalten. Danke für den Support!
31.03.2023 10:17
Hallo, ist es Dir wirklich gelungen, die privaten HD Sender mit deinem Kabelreceiver zu empfangen? Sky und Vodafone sagten mir erst heute, das sei nicht möglich.....
31.03.2023 10:50
Ich habe den sky receiver und eine unity media card von sky! Vodafone kann hier die HD Sender freischalten - ich habe zunächst ein CI Modell + Smartboards bekommen (war in meinem Vertrag beinhaltet) und das musste ich nach der Freischaltung wieder ab Vodafone zurück senden...jetzt funktioniert alles über die Samrtcaed und Receiver von Sky! Geht seit einem 3/4 Jahr auch für Baden-Württemberg und den Rest der fehlenden Bundesländer!
31.03.2023 10:58
Danke für die Antwort...
Bis vorgestern nutzte ich ein CI+ Modul und die Smartcard von VF. Dann erhielt ich einen Receiver und Smartcard von Sky. Installiert.... läuft... bis auf die privaten HD Sender. Sky sagt: VF, VF sagt Sky... Inzwischen die Info: geht nicht!
Ich habe aufgegeben 😞
31.03.2023 12:00
0221 46619100 Und dort dem Serviceberater anfordern!
24.01.2024 21:02
Hallo
Ich habe das gleiche Problem. Immer wieder mit Sky und Vodafone telefoniert und nichts erreicht. Heute auch wieder. Und dann kam die Meldung, das Vodafone nicht mehr (wie es wohl irgendwann mal war) die HD+ Sender auf der Smartkarte freischalten kann. Das ginge nur mit einem Reciver und Karte von Vodafone und Sky müsste dann anhand der Nummer das Sky-Programm auf der Karte freischalten. So das man dann für beides viel zahlen muss. Finde ich nicht schön. @Cornelia_N Warum gibt es immer die Probleme mit Vodafone?? Könnt ihr das nicht mal in den Griff bekommen, das die VF-Kunden nicht benachteiligt sind? Normalerweise würde das 3,99€ kosten, aber da man scheinbar einen Reciver plus Karte von VF braucht zahlt man 9,99€ PLUS (einmalig 49,99€ Bereitstellung und 6,99€ Versand) Sowas muss man doch auch (wieder) anders regeln können! Die Sky und VF Kunden sind halt nicht alle Millionäre!!
LG
Nymeria
24.01.2024 21:15 - Zuletzt bearbeitet: 24.01.2024 21:21
Du nutzt einen Kabel Q?
HD+ Sender gehen nur über SAT.
Du meinst die Privaten in HD?
Zwei Varianten:
SKY Q und Vodafone schaltet auf die SKY Card, wenn die Verschlüsselung stimmt und Vodafone dann WILL!
Vodafone Giga Box und du stellst SKY um.
SKY schaltet dann die SKY Sender auf die Card der Vodafone Gigabox.
Alle anderen Anteile hast du dann von Vodafone.
Du bist in einem alten Thread gelandet!
Richtig hier:
Kann bitte ein Moderator die beiden Beiträge verschieben?
22.08.2024 13:50
Hallo,
habe heute morgen die VF HD Sender auf meine Sky Q Smartcard freischalten lassen.
Hat der Support dort auch anstandslos gemacht, keinerlei Ansage es würde nicht gehen.
Sky Q Kabel in Hessen
Muss ich noch etwas bei sky Q Receiver machen, damit ich nict die Fehlermeldung 12082 erhalte?
Bitte hier um schnelle Hilfe!
Könnt Ihr das so bestätigen?
Danke
Dirk
22.08.2024 14:05
Hey DjMaec,
die Freischaltrechte hat in dem Fall eigentlich dein Anbieter. Ich kann aber gern einmal ein Signal für die Karte rausschicken. Kontaktiere mich dafür bitte mit deiner Kundennummer per Privatnachricht.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
VG, Jule